温馨提示

为支撑疫情防控工作，同时提供更好的用户体验，北京“健康宝”定期进行版本迭代更新。通常情况下，小程序版本更新可以自动进行。但由于手机性能或内存较低、APP版本过低、长期未登录等原因，少数用户可能无法及时进行版本自动升级。

如果您在使用健康宝过程中出现界面显示异常、健康状态与实际情况不符等情况，您可以尝试通过升级微信或重新安装小程序，完成版本升级。重新安装小程序方法如下：

微信端操作方法

1.打开微信APP，下拉聊天列表，进入小程序列表页面；

2.长按小程序图标，拖至红色“删除”区域，卸载小程序；

3.重新搜索北京“健康宝”小程序，并点击进入，您将更新至最新版本。

支付宝端操作方法

1.打开支付宝APP，点击我的小程序；

2.长按北京“健康宝”小程序图标，拖至红色“删除”区域，卸载小程序；

3.重新搜索北京“健康宝”小程序，并点击进入，您将更新至最新版本。

百度端操作方法

1.打开百度APP，点击底部“我的”，然后点击“清理缓存”，进入“清理缓存”页面；

2.勾选“小程序”，并点击底部“清理缓存”按钮，待清理完成后，退出APP；

3.重新打开百度APP，搜索北京“健康宝”小程序，并点击进入，您将更新至最新版本。