近日，北京急救中心调度指挥中心接到求救：“一名昏迷患者需要急救。”调度员立即询问现场地址并派出距离现场最近的急救车组。

随后，调度员继续与现场呼叫者保持通话，并快速进行初步病情判断，此时患者已无意识、无呼吸，有发生呕吐物窒息的可能。调度员立即指导家属对患者进行心肺复苏：“请您将患者移到坚硬的平面上，头偏向一侧，一个人清理患者口鼻腔分泌物，保持呼吸道通畅，另一个人跪在患者身旁，解开衣物，用一只手的掌根部放在她胸骨与两乳头连线的交点上，另一只手掌根叠加在前掌上，双臂伸直，垂直用力向下按压，按压深度至少要5厘米，请您跟着我的口令频率做按压，1、2、3、4，1、2、3、4……”调度员仔细倾听着电话那端进行急救操作的声音，并及时给予纠正。“大夫，我妈有反应了，手动了！”电话那端传来家属激动的呼喊。“停止按压，看看患者有没有呼吸……”

此时，石景山分中心于化龙急救车组接到指令后迅速赶赴现场。途中，医生联系家属询问病情，并嘱咐车组人员准备好抢救仪器设备及药品。抵达现场后，车组医生快速为患者进行查体、问诊、做心电图等，护士清理患者口鼻腔分泌物，为其测量血氧饱和度、血压、血糖并建立静脉通路。经过现场初步救治后，车组人员将患者平稳转移到救护车上。随后，急救人员给予患者吸氧、监护，持续观察病情，并安抚患者家属情绪，同时立即联系医院开通绿色通道。车组人员有条不紊、协同配合急救工作，快速平安将患者送到医院进一步抢救。

当意外发生时，公众在“第一时间”对现场急危重伤病患者进行正确的评估和急救，是构建急救生存链的第一个重要环节。面对患者突发呼吸心跳骤停，进行心肺复苏的黄金时间只有短短的4-6分钟，如果患者身边的“第一目击者”成为“第一反应人”，开展及时、科学、有效的现场急救，将会大幅提升患者的抢救成功率。

北京120提醒您，若发现身边有人倒地，请快速识别意识和呼吸，并尽快拨打急救电话，听从急救人员指导，尽可能开展现场急救，为生命打通急救黄金时间。