La navigation
Opérations lisses de troisième départements de l’hôpital nord sur la réforme générale des médicaments séparées depuis deux mois
De:troisième hôpital de l’université de pékin
Date:07/31/2017
Le 8 avril, la réforme générale des médicaments séparées de pékin est commencé officiellement.Un certain nombre de mesures de réforme sont exercés en même temps. Troisième départements de l’hôpital a attaché de l’importance au travail médical. Depuis deux mois de la réforme médicale, les mesures d'optimiser les processus medicaux, d'améliorer les services médicales, de renforcer l'utilisation rationnelle des médicaments et de changement de rôle de médicament. Toutes les départements doivent coopérer étroitement et le travail de l'hôpital a bien fonctionné.
I. Les quantité de consultation exterme sont légère baissés et réservations des experts connus ont augmenté qu’année dernière
Les statistiques montrent que les quantités de consultations exterme de troisième département de l’hôpital nord ont réduit de 10.86%, les quantités de 6 départements externes ont continué à augmenter, mais les autres départements externes ont baissé. Cosmétologie médicale, la dermatologie, la cardiologie, l'endocrinologie, la médecine chinoise, la chirurgie générale, la neurologie et d'autres ministères ont diminué significativement.Les réservations des experts connus ont augmenté qu’année dernière.
II. Optimiser le processus de traitement médical et renforcer les services de commodité de peuple.
Pour faciliter des patients à faire un traitement médical, troisième département de l’hôpital nord a arrangé et optimisé les processus de consultation. Il a offert de diverses formes de services de réservation pour répondre aux besoins des différents groupes. En plus de la plate-forme unifié de pékin. Il a compris multiple forme. Tels que la réservation téléphonique, la réservation du site, la réservation de wechat, la réservation de machine libre-service, la réservation de la consultation et la réservation de contre-visite de sortir de l'hôpital. Il faut optimiser les processus de la reservation de consultation exterme et réduire le temps d'attend de recommandation.
C’est nécessaire de fournir le service de réservation sur place en fonction de la complexité de l'état du patient difficile d'aider la réservation des experta correspondants. Sur la base la plate-forme de réservation de système d'information de l＇hospital, il faut réaliser de la réservation axée et continuer à augmenter la construction de la plate-forme de réservation et étendre les projets de réservation et optimiser les processus de réservation et réduire le temps d'attente de grands équipements de tests et supporter multi-site, un guichet unique, centraliser à faire rendez-vous.
Le site de partage de wechat a fourni les modèles de services des consultations externes entre le paiement et les formules pour les patients hospitalisés et les paiements de règlement et s’enquérir les frais d'hospitalisation etc. La mise en œuvre de multiples modèles de règlement, par exemple, traitement d’abord et règlement après. Le département d’hospitalisation a ajouté le guichet de consultation, c’est facile de prendre le numéro d’attend. Il aaussi fourni des services pratiques et mis en place la fenêtre de service prioritaire pour les gens particulières. Le premier étage de centre de service a fourni la réception,rendez-vous, l'audit, libre d'emprunter des fauteuils roulants, des wagons plats,service de timbre,chaque étage a augmenté la poste de post-guide et organiser un personnel expérimenté pour fournir des conseils et des services médicaux, organiser un personnel expérimenté pour fournir des conseils et des services médicaux, mise en œuvre complète de la gestion de la zone de la clinique d'attente secondaire, l'optimisation de l'environnement de traitement afin de faciliter la compréhension du patient avant et après les médicaments de la réforme des soins de santé et articles médicaux dans le kiosque avant et après l'ajout de la médecine de réforme médicale et les frais médicaux module de requête. La zone d'attente pour fournir de l'eau potable gratuite, chargeur de téléphone portable, boîte pratique.
De la réservation au traitement, d'hospitalisation, de décharge et d'autres aspects, il a été transformé processus pour 'améliorer l'efficacité du service et la qualité des services,l’expérience médicale du patient.
III. Renforcer la construction de l’alliance médicalement et mettre en œuvre de travail de classement de traitement
Troisième département de hôpital nord sont conformé aux soutiens communautaires, y compris 41 institutions médicales, dont 23 sont dans les l’alliance médicale.En tant que les premiers hôpitals, il faut adapter de diverses formes de coopération selon les besoins de la situation réelle et de développement des établissements de soins de santé communautaire.
Dérouler les accès de la réservation pour les institutions de la santé communautaire,les résidents de la communauté peut prendre rendez-vous à l’aide dusystème de la réservation de troisièmedépartement d’hôpital de pékin.
Renforcer la formation du personnel médical de l'hôpital communautaire, le personnel clé de la communauté pour recevoir une formation dans le cadre des visites communautaires experts, des discussions de cas, tours et autres travaux, en même temps, pour mener à bien la formation professionnelle du personnel médical communautaire et former progressivement un système de formation complète et du l'évaluation.
Améliorer les capacités de service et la capacité d'influencer l'équipe de médecin de famille, B profiter pleinement des ressources médicales de haute qualité, la formation des enseignants, pour mener à bien dans les deux sens de modèles de référence, la consultation à distance et de l'éducation, de fournir un soutien technique à l'équipe de médecins de famille, les médecins de famille et les groupes communautaires et précision accueil etc.
Avec quatre types de gestion des maladies chroniques comme point d'entrée pour mener à bien la gestion des maladies chroniques, la famille et la communauté en équipe d'experts des médecins de façon transparente une plate-forme de construire de travail. Renforcer l'interopérabilitédes services médicaux régionaux, la continuité et le guide des résidents de première visite dans la communauté pour jeter une base solide pour le classement diagnostic et le traitement.
Les médecins hospitaliers dans les efforts visant à renforcer la construction de la clinique conjointe, le classement efficace fait, propice à la bonne mise en œuvre de la réforme des soins de santé. 26 mai du matin, M. Zhang, 84 ans , il est tourné sa tête avant de centre de service de la santé, après le traitement d'urgence par des médecins conjoints qui travaillent dans le plates-formes, Mr. Zhang est sorti de la crise. Et il est sorti de l’hôpital le 5 Juin.Le cas de réussite du traitement reflète la coopération étroite des experts de hôpital de pékin et l'équipe de médecin de famille communautaire, renforcer l'interopérabilité et la continuité des services médicaux régionaux et promouvoir la confiance dans les centres de services de santé communautaire de la population, améliorant encore l'hôpital de continuer à améliorer améliorer le diagnostic et le système politique de classification de traitement, la formation de confiance ordre de traitement médical raisonnable.
IV. L’achat du soleil stricte des médicaments pour renforcer les soins pharmaceutiques aux multiples facettes
Hospital de pékin applique strictemet des plans des achats du soleil et organiser la liste de médicaments, supprimer 3-5 médicaments.En même temps, renforcer les services de pharmacie clinique et patient.
Acheter les machine de distribution automatique dans la pharmacie ambulatoire afin d'améliorer l'automatisation de la pharmacie ambulatoire, la fenêtre de distribution supplémentaire, la fenêtre de distribution a augmenté de 10 à 13 pour raccourcir le temps d'attente, fournir en temps opportun Pour les médecins, les infirmières, les patients, les gestionnaires et des informations scientifiques et pharmaceutiques, téléphone conduite et face à face de conseil, et de résoudre sérieusement la question des médicaments médecin-patient. Mise en place d'un poste de conseiller à côté de la pharmacie ambulatoire pour faciliter les conseils aux patients.
Perfectionner les comportements de prescription. Entretien d'information sur les médicaments effectuée sur l'hôpital de médecine chinoise et occidentale dans les systèmes d'information au sein du système de réseau hospitalier zone de service d'information pharmaceutique établie, combinée avec votre médecin des problèmes communs dans les audits régulièrement missionnaires. Commentaires pour effectuer une prescription, passeront en revue les résultats à la clinique. Ordonnances d'examen du pharmacien en temps réel et des prescriptions de service ambulatoire de la pharmacie, de la pharmacie de service, centre de distribution de médicaments par voie intraveineuse et d'autres problèmes cliniques et trouver communication en temps opportun. Les pharmaciens cliniciens à leur médecin de service respectifs pour examen.
Coopération multidisciplinaire, les pharmaciens participant à un diagnostic clinique et le traitement. Par exemple, la fibrillation auriculaire externe multidisciplinaires communes, des pharmaciens et neurologue spécialisé dans les consultations externes Parkinson ensemble, participent à la consultation et ainsi de suite. En outre, les pharmaciens aident également les médecins à déterminer les réactions indésirables aux médicaments. Les pharmaciens cliniciens sont responsables de l'usage de drogues chez les patients pour évaluer, pour aider les médecins à élaborer des programmes de traitement se concentrent sur certains et adapter les programmes de traitement de la toxicomanie anticoagulant, les interactions médicamenteuses complexes et les effets indésirables, de fournir un service « médicament précis » pour les patients grâce à l'interprétation des résultats des tests génétiques .
Renforcer les soins pharmaceutiques et améliore l’observance thérapeutique des patients, améliorer la rationalité de la médecine clinique pour améliorer la qualité des soins de santé et assurer la sécurité médicale.
V. Observer en temps réel pour refléter les parties concernées et continuent à faire des travaux de réforme des soins de santé
Il y a un mois de la réforme médicale, cadres moyens, les médecins de commissaire administratif et des cheminements cliniques, des cours d'infirmières et maître des infirmières sur le personnel de service, les bénévoles et d'autres postes du personnel ont reçu plusieurs formations pour politiques de réforme médicale du système de formation de sorte que la couverture complète des postes clés et mettre l'accent sur le renforcement. Organiser 5088 employés à remplissent des questionnaires, et l'apprentissage de la rétroaction.
Promouvoir des politiques de réforme médicale de plusieurs façons retroussent, bannières, panneaux d'affichage etc. Le site de partage de Hôpital sur wechat publie l'interprétation de la politique de réforme médicale quotidienne. Regardez les messages et ommentairesdes patients à l'hôpital de wechat, microblog etc.. Plus de 60 défilement de l'écran électronique en jouant l'interprétation des politiques de réforme médicale et des slogans totale consultation externe à chaque étage. Plus de 80 machines en libre-service de suivi des frais médicaux, écran électronique et de prendre le prix liste des prix affichés et d'autres formes de publicité frais standard de services médicaux et des services médicaux traditionnels chinois dans la fenêtre, dans beaucoup de supervision téléphonique public et les rapports. La mise en place de postes de consultation externe spécialisés, a déployé plus de 60 épine dorsale de l'équipe consultative, répondre à des questions pour les patients en ligne, pour faciliter l'humeur. visites de groupe, plurisectorielles visites à l'hôpital dans chaque région de la clinique. dirigeants de l'hôpital sont allés à plusieurs reprises à la clinique, une pharmacie, une salle d'urgence, les salles, sur le terrain pour comprendre la situation, écouter attentivement les suggestions et les opinions des patients pour la réforme des soins de santé et le développement de l'hôpital.
Écouter activement à tous les commentaires, les détails parfaits, de rationaliser les processus, la réforme continue, promouvoir le développement de l'hôpital.