北京市卫生健康委于2018年建设了北京市卫生健康委网上信访信息系统，该系统是一个囊括信、访、网、督查、复查复核、人民建议六大基本业务网上信访办理平台，打破很多医院未通政务网的限制，允许全市卫生计生系统的单位安全接入网上信访信息系统，支持“市信访办/国家卫生健康委->市卫生健康委->医院及其他下属单位”三层级信访受理体系以及“市信访办/国家卫生健康委->市卫生健康委->市医管局->22家市属医院"四层级信访受理体系，形成上下畅通、左右联通的网上信访处理工作格局，把受理办理、交办转送、复查复核、督查督办等信访业务各个环节，全部纳入网上信访信息系统统一管理，实现对工作过程的全覆盖。同时通过建设纠纷投诉管理系统，实现了卫生健康体系内涉及纠纷投诉相关单位纠纷投诉数据的集中管理，实现纠纷投诉数据登记、导入、导出、查询。用户主要包括北京市卫生健康委、90余家下属单位。

为保证2025年度北京市卫生健康大数据与政策研究中心北京市卫生健康委网上信访信息系统运行维护项目的顺利开展，根据工作需要和职责，现面向社会公开遴选2025年度北京市卫生健康委网上信访信息系统运行维护项目承担单位，具体公告见附件。