为营造养老孝老敬老社会环境，开展人口老龄化国情市情教育，宣传北京惠老政策，展示北京老龄事业发展成就，市老龄协会拟遴选一家第三方机构运营北京市老龄协会政务新媒体，发挥新媒体矩阵宣传效果，传播积极老龄观和健康老龄化理念。

一、委托单位

北京市老龄协会（以下称“采购方”）。

二、申报单位

具有政务新媒体运营资质及经验的服务单位（以下称“运营方”），须具备以下条件：

（一）依法成立，具备独立承担民事责任的能力，能提供有效的企业营业执照或社会组织登记证书或事业单位法人证书复印件（加盖公章），经营活动中无重大违法记录。

（二）具有文化、广告、传媒等相关业务经营范围。

（三）具备履行协议所必需的专业人员、相关资质、承办能力及承接经验。

（四）本项目不接受联合体报名，且不得将项目分包或转包。

三、工作任务

负责市老龄协会政务新媒体（“乐享银龄”微信公众号、视频号和“北京老龄”快手号）内容策划、运营维护、舆情监测等服务，服务期限自2022年8月1日至2023年7月31日。具体工作任务如下：

（一）按采购方需求策划新媒体宣传方案并组织实施。围绕北京市老龄工作重大主题、重大时间节点，结合时政新闻和社会热点，辅助采购方策划制作重大题材宣传报道及专题（栏）。

（二）开展“乐享银龄”微信公众号内容运营工作。包括选题整稿、编辑排版、内容发布、资讯审核、后台维护。“乐享银龄”微信公众号推送文章每个工作日不少于2篇、节假日不少于1篇（可提前编辑）。全年公众号编发文章不少于700篇，其中运营方自行采编创作可读性强的原创文章不少于100篇；阅读量不少于70万，其中阅读量2000+文章不少于10%（70篇）。

（三）负责“乐享银龄”微信公众号符合老年人阅读习惯的版面和菜单设计，策划制作图片类内容产品，包括节气、节庆海报，不少于30幅；微信长图、一图读懂，不少于10幅；动画、短视频、H5页面等产品若干。配合采购方做好投票、问卷、报名等老龄业务宣传调查。

（四）开展“乐享银龄”微信视频号和“北京老龄”快手号内容运营工作。围绕“积极老龄观、健康老龄化”理念制作短视频，展现老年人风采，开展老年健康科普，弘扬孝文化和孝行，宣传典型案例和先进人物，等等。全年短视频制作不少于100条，其中采购方提供不少于50条视频素材由运营方编辑、发布，运营方原创视频不少于30条。全年短视频播放量不少于10万次。

（五）加强与用户的互动，策划并组织实施用户线上、线下互动活动，持续稳定促进粉丝增长，不断提升用户活跃度和品牌影响力，提升用户体验。互动活动每月不少于1次；线上直播活动每季度不少于1次。运营年度内，“乐享银龄”微信公众号新增粉丝数不少于10万，“北京老龄”快手号新增粉丝数不少于1万。

（六）运营方配合采购方开展老龄宣传活动，包括但不限于：“孝顺榜样”“最美太极老人”“银发达人”评选展示活动，老年人文化、教育、体育活动，“智慧助老·我教老人用手机”活动，“敬老月”“老年节”“老年健康周宣传周”活动，采购方机关单位工会活动，等等，按照采购方安排完成有关图文和视频的采编工作。为采购方提供每年不少于一次的新闻宣传专题业务培训。

（七）严格落实意识形态及网络安全工作责任制，定期按照“北京市老年人”“北京老龄”等关键词，对网络舆情进行监测分析及处置，监测到可能演变为网络舆情的热门话题、发帖等网络信息立即向采购单位报告，并配合采购单位采取积极应对措施，妥善处置化解负面舆情发生发展。

（八）运营维护要求。应至少包括项目经理1名、文案编辑2名、视频团队2名、排版1名、运维1名，确保项目对接、运营顺畅。运营方负责7×24小时运营维护“乐享银龄”微信公众号、视频号和“北京老龄”快手号。建立严格的稿件（含图片、视频）审核制度，将稿件错情进行分级，定期通报错情情况和惩处办法。及时办理回复网民留言，及时向采购方反馈相关信息。定期对新媒体平台运行情况进行评估统计，按每月、每季度、每年向采购方提供运营分析报告，运营年度结束后提交总结报告，由采购方验收。

四、项目经费

40万元（含税）。

五、申报资料

（一）申报单位全称、详细地址，法定代表人姓名、身份证号、联系方式，具体事务联系人姓名、身份证号、职务、联系方式（加盖公章）。

（二）有效的企业营业执照或社会组织登记证书或事业单位法人证书复印件（加盖公章）。

（三）法定代表人身份证复印件（加盖公章）；若非法定代表人亲自办理投递材料、陈述方案等事宜的，则需提交授权委托书（委托人、受托人分别签字并加盖公章）、受委托人身份证复印件（加盖公章）。 

（四）申报单位情况说明材料（包括但不限于单位概况、财务状况、工作业绩、工作团队、专业能力和本项目团队人员配置、质量保证等情况资料) （法定代表人签字，加盖公章）。

（五）项目承接工作方案及详细报价（法定代表人签字，加盖公章）。

（六）遴选承诺函（对报名资料真实性做出承诺，法定代表人签字，加盖公章）

注：以上资料纸质版一份原件，五份复印件，密封报送。电子版发至邮箱wangxm@wjw.beijing.gov.cn。

六、申报和评审

（一）申报期限：2022年7月15日-7月22日。

（二）提交材料：申报单位应在2022年7月22日17点前将上述材料快递或送至朝阳区工体东路20号百富国际大厦北京市老龄协会王老师（电话：65395441，可来电索要手机号）；电子版发至: wangxm@wjw.beijing.gov.cn，并在邮件主题处注明“北京市老龄协会自媒体运营项目申请”字样。

（三）组织评审：采购方将组织评审小组，择时召开评审会，听取申报单位陈述（PPT辅助），从申报单位资质、条件、能力、经验，项目方案的科学性、合理性、创新性和可行性，项目团队人员配置实力、资金使用合理性、项目质量保证等方面，进行评审。每个申报单位陈述人限2人（由1人主陈述），陈述时间25分钟，答疑5分钟，陈述顺序按接收材料时间倒序（即最后一个提交材料的申报单位，最先陈述）。

（四）结果公示：采购方择优遴选1家项目运营方，在北京卫生健康委网站和“乐享银龄”微信公众号上对评审结果予以公告。

七、进度要求

（一)签订协议。运营方接到遴选结果通知后与采购方签订协议，正式确定工作方案和相关事宜。

（二）项目启动。运营方和采购方签订委托协议后，应在3个工作日内正式启动项目运营服务工作。

（三）项目完结。运营方应于2023年7月31日前按要求履行完成运营服务工作，提请采购方验收，验收合格后办理结项手续。

八、联系方式

北京市老龄协会宣传教育处

联系人:王老师

联系电话:65395441