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全市医疗机构改善就医体验经验交流会成功举办
  • 发布日期:2026-11-05
  • 来源:北京市卫生健康委员会
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  • 为深入贯彻落实习近平总书记关于卫生健康工作的重要论述精神,扎实推进《北京市更高水平医疗卫生服务行动计划(2026年)》工作任务落实,进一步优化医疗机构标识系统、便民服务设施、餐饮服务及花园医院建设,2026年10月28日下午,市卫生健康委举办全市医疗机构改善就医体验经验交流会。本次会议采取线上线下相结合的方式,共约300人参加。市卫生健康委相关处室、市医管中心相关处室负责同志,点评专家及经验交流分享单位代表在主会场参会;各区卫生健康委主管负责同志及相关科室负责同志,全市三级医疗机构相关负责同志线上参会。

    发展规划处介绍了本次专题交流会的背景及要求,宣武医院、积水潭医院、北京电力医院、北京大学第一医院分别围绕标识系统设计、便民设施配置、餐饮服务保障、花园医院建设等切口,生动分享了各自在改善基本设施和就医环境方面的探索实践;北投集团从新建院区规划设计的源头,介绍了将改善就医体验理念前置到设计阶段的优秀做法。在专家点评环节,来自北京市医院建筑协会、北京建筑大学和北京市建筑设计院的3名专家,结合各自深耕医院建设领域的专业经验,对分享案例进行了点评指导。

    会议强调,各区卫生健康行政部门、各医疗卫生机构要提高政治站位,将实施行动计划作为树立和践行正确政绩观的重要举措。要抓好《北京市更高水平医疗卫生服务行动计划(2026年)》的落实,对照任务目标加强统筹,制定工作台账,清单式、项目化推进;要善于梳理和挖掘不同类型医疗机构(如区属医院、基层医疗机构)的优秀做法,总结提炼可复制、可推广的经验,推动好经验从“一家之得”变为“全市之利”,不断巩固和提高首都医疗卫生机构基本建设管理与服务水平,切实增强人民群众的健康获得感、幸福感、安全感。

    本次会议通过安排政策背景解读、典型经验分享、专家点评互动等内容,进一步深化了全市医疗卫生系统对“以患者为中心”改善就医体验的认识,为医疗机构提供了可借鉴、可落地的实操路径。下一步,市卫生健康委将以此次会议为契机,持续搭建经验交流展示平台,加强业务指导与宣传推广,不断巩固和提高全市医疗机构基建后勤团队的管理思维与服务水平,持续支持北京医疗卫生机构基本建设与就医环境优化工作,推动各项惠民举措早见效、群众早受益,为首都卫生健康事业高质量发展和人民群众健康福祉做出新的更大贡献。