2025年3月14日，市卫生健康委组织召开系统2025年第二次接诉即办工作推进会。市卫生健康委主任刘俊彩同志出席会议并讲话。市卫生健康委“一委三局”领导、处室负责人，各区卫生健康委主要领导、分管领导，各三级医疗卫生机构负责人，直属单位负责人参加会议。市卫生健康委党委委员、副主任陈航同志主持会议。

会议通报了2025年1-2月份系统接诉即办“三率”考核结果、信访工作情况以及第19轮医疗机构接诉即办专项督查情况；中国航天科工集团七三一医院和延庆区永宁镇社区卫生服务中心分享了工作经验。

刘俊彩同志在讲话中表示，全系统要贯彻落实市委常委会会议和市政府常务会议精神，进一步深刻认识接诉即办的地位，从政治高度看待接诉即办，以问题导向推动改革深化，用创新思维提升服务效能。要从根源解决接诉即办的问题，强化源头治理，完善应急预案，形成闭环管理，推动服务升级，强化办理质效。

会议强调，要高度重视系统安全生产工作，统筹好安全和发展的关系，两手都要抓，两手都要硬；要严格履行管业务必须管安全职责，落实习近平总书记关于管行业必须管安全、管业务必须管安全、管生产经营必须管安全的要求；要压实安全生产监督检查，站在讲政治的高度，围绕开展安全生产三年治本攻坚行动和历史遗留问题整改任务，坚持安全第一、生命至上，尽最大努力，确保安全。