7月25日，时值中伏首日，天气湿热。上午10时30分许，望京医院平谷院区门诊服务中心候诊区一名患者突发晕厥，面色苍白、大汗淋漓。医护人员迅速开展急救，现场上演暖心施救一幕。

一、“救”在身边——临危不乱，砺技显担当

险情突发，护士杨蕊娜迅速研判，初步判断患者疑似低血糖，即刻取糖果喂服；护士龚欣荣同步对接急诊科，第一时间为患者测量血压。从发现险情到急诊医护抵达，整套处置流程规范流畅、分秒必争，为患者抢抓黄金救治窗口。从容有序的应急操作，是扎实业务能力最直观的体现。

二、“爱”在掌心——清茶送暖，防患于未然

时值中伏，高温高湿极易诱发头晕乏力等暑症。门诊持续为就诊群众供应每日熬制的清暑益气茶，工作人员巡诊途中主动将茶饮送至候诊患者手中。茶饮益气养阴、清暑祛湿，伴随轻声健康叮嘱，于细微处缓解暑热不适，前置防范高温引发的突发身体状况。

三、“守”在岗位——常备不懈，筑牢安全屏障

入伏以来，持续高温叠加湿热天气，门诊就诊量持续攀升。门诊服务中心全员坚守一线，加密候诊区域巡查频次、常态化供给防暑茶饮、持续优化急救处置流程，重点关照老弱病残孕特殊群体。

此次患者晕厥突发事件，是日常应急培训成效的实战检验。护士杨蕊娜、龚欣荣沉着高效的处置，正是门诊人员立足岗位、勤学苦练的生动缩影。炎炎伏夏，全体人员时刻保持应急状态，以过硬专业素养与温情服务，守护患者就诊平安。