为切实解决门诊服务窗口分散痛点，全面提升患者就医体验，民航总医院综合服务中心（门诊一站式服务中心）于7月1日正式启用，服务时间同门诊开设时间。

综合服务中心整合导诊咨询、门诊综合业务、医保咨询、协调服务等多项职能，实现“一站式受理、一体化管理、全流程服务”，让患者少跑路、办事更高效。

核心服务

导诊便民：预检分诊、就医咨询、失物招领、健康宣教等；

综合业务：医学证明盖章、医疗文书补打、毒麻卡办理等；

医保咨询：政策咨询、备案指引、慢特病咨询等；

协调服务：首诉负责制，闭环管理，确保件件有落实。

全新环境、专业团队、暖心服务——民航总医院综合服务中心，竭诚为您守护每一份健康期待！