“翻身时注意保护管路，患者左侧肢体活动不便，角度再大一些……”评委轻声提示。6月9日，航空总医院首届护理员技能大赛现场，25名参赛护理员依次上场，在轮椅操作、翻身拍背、跌倒预防三个实操项目中展开比拼。来自护理质量与安全管理委员会的评委们一边打分，一边记录着共性问题：操作细节不够精细、翻身手法欠规范、普遍“会做不会说”——缺乏主动沟通与人文关怀。

这是航空总医院首次面向第三方护理员队伍举办的技能大赛。此前，护理部于2026年第二季度启动了护理员操作技能提升专项行动，旨在进一步提升队伍的专业技能与岗位胜任力，扩大优质护理服务供给，更好地满足患者尤其是老年患者的适老化服务需求。

行动期间，护理部组织拍摄并下发了《轮椅的使用》《翻身拍背技巧》《住院患者跌倒预防及应急处理》三项标准化操作教学视频，要求第三方公司面向全体护理员开展全覆盖培训。5月，护理部联合第三方公司完成首轮全员操作考核，最终推选出25名优秀代表参加本次大赛。

第三方公司对本次大赛高度重视，全程参与支持。经过激烈角逐，大赛评选出一等奖1名、二等奖2名、三等奖3名、优秀奖5名。

赛后，周庆明对大赛组织及参赛护理员表现给予高度肯定。他强调，第三方服务要始终坚持“专业+人文”并重，并从岗位胜任力、适老化服务、延续康复护理等方面提出更高要求。各项操作皆有标准，护理员要有职业自豪感，持续学习、练好内功，真正成为临床护理团队的有力补充；要学会换位思考，操作中配合话术，“良言一句三冬暖”，对老年患者多一份耐心、多一份体谅，让服务更有温度；护理员是康复护理链条中的重要一环，要在出院指导、居家照护衔接等方面发挥更大作用，扩大优质护理服务供给；后期要实现全员过关，护理部将不定期随机抽查，优秀者奖励，落后者处罚，不合格者淘汰。

护理部表示，下一步将持续跟进整改成效，要求第三方公司针对大赛中发现的问题开展二次专项培训，并将技能掌握情况纳入日常监管考核。同时，重点围绕适老化服务规范和延续康复护理能力开发专项培训课程，推动护理员从“基础照护”向“康复辅助+人文陪护”复合型角色转变，进一步扩大高质量护理服务供给，助力医院整体服务质量持续提升。