5月3日,杨庄社区卫生服务站“五一”劳动节假期期间诊疗工作正在平稳有序地开展时,上午10时,一位中年女士的突发就诊状况,打破了诊室的平静。患者贺女士因前一晚过量饮酒,宿醉后身体严重不适,自行前往社区站全科诊室王明东副主任医师处就诊。在候诊过程中,贺女士突然晕倒,现场情况十分紧急。
面对突发状况,王明东医师第一时间沉着应对,迅速上前查看患者意识状态与生命体征,当即下达规范急救处置指令。他立刻指导在场人员将患者就地平卧,将头部偏向一侧,以此保持患者呼吸道通畅,防止呕吐物误吸引发窒息风险;同时轻声呼唤患者,初步判断意识障碍程度,同步细致询问病史,快速锁定发病诱因。
在医师开展现场初步处置的同时,护士长尚秋俭第一时间取来急救箱赶赴诊室,严格遵照医师指令与急救操作规范,全力配合救治工作,熟练为患者测量血压、快速检测指尖血糖,实时动态监测患者生命体征变化。咨询台工作人员与后勤保障人员也闻讯立即赶到现场,协同开展辅助工作。结合患者宿醉诱因、现场临床症状及生命体征监测结果,王明东医师综合评估病情后,为保障患者得到更全面、系统的监护与治疗,当即决定启动转诊流程。工作人员第一时间将突发状况上报值班领导,规范拨打120急救电话,清晰、准确地向急救中心告知患者发病情况、现场具体位置、当前生命体征及初步病情判断,同时全程守护在患者身旁,密切关注病情变化。
正在值班的办公室主任齐改英得知情况后,立即赶赴事发诊室,全程靠前指挥、主动参与救治。此时患者意识逐渐恢复,出现明显恶心、欲呕吐症状,齐改英主任见状立刻上前,小心翼翼搀扶患者,手持垃圾袋稳稳托举在患者口侧,耐心稳妥地帮助患者承接呕吐物。全程动作轻柔、防护到位,既有效避免了患者呛咳、误吸风险,又最大限度维护了患者尊严,及时缓解了患者的紧张与不适情绪。
等待急救人员期间,医护人员始终守护在患者身旁,耐心安抚患者情绪,有序维护现场就诊秩序。直至120急救人员抵达现场,大家一同小心搀扶、平稳护送患者,妥善完成体位转移,全程协助将患者安全送上120急救车,并与急救人员完整交接患者发病经过、现场处置措施、生命体征数据及相关病史信息,实现了院前救治与转诊流程的无缝衔接。
此次突发医疗应急救治中,杨庄社区卫生服务站全体值守人员反应迅速、分工明确、高效配合、协同作战,全程规范开展急救处置,患者未发生任何二次伤害,生命体征逐步趋于平稳,顺利转往上级医院接受进一步观察治疗。这一突发事件的圆满妥善处置,不仅充分检验了社区站过硬的医疗应急反应能力与突发病情处置水平,更生动彰显了全体医护人员坚守医者初心、践行护佑生命的责任担当,以及团结协作、恪尽职守的优良工作作风。今后,杨庄社区卫生服务站将持续强化医疗应急能力建设,筑牢医疗安全防线,以更专业的技术、更暖心的服务,全力守护辖区群众生命健康安全。




