医护上门解难题 温情服务暖人心
为切实解决辖区内长期卧床、行动不便患者的就医难题,于家务社区卫生服务中心持续优化便民服务举措,组织医护团队深入辖区开展上门医疗护理服务工作,用专业医疗技术与爱心打通健康服务“最后一公里”,让辖区特殊群体享受到优质、便捷的医疗护理服务。
近日,由中心全科医生、护士组成的医疗小组,携带专业医疗护理用品,前往辖区失能患者家中,为其提供更换胃管服务。抵达患者家中后,医生首先详细询问患者病情、居家照护情况,为患者进行全面身体检查与健康评估,精准掌握身体状况,为后续操作筑牢基础。护士严格遵循无菌操作规范,娴熟地完成胃管置入、固定、调试等一系列操作,尽可能地减轻患者的不适感,用专业能力为患者健康保驾护航。
操作完成后,医护人员并未即刻离开,而是围绕居家管路护理、鼻饲饮食搭配、体位管理要点、异常情况应急处理等内容,向患者家属进行耐心细致地讲解,还通过手把手示范的方式,指导家属日常照护的关键技巧,切实提升家属的家庭护理能力,让患者在家也能得到科学、专业的照护。医护人员贴心、周到、实在的服务,赢得了患者家属的高度认可与诚挚感谢,家属连连称赞这份上门服务温暖又贴心。
一直以来,中心始终坚守“以患者为中心”的服务理念,不断延伸医疗服务触角,将优质的诊疗护理服务从院内延伸至居民家中,切实解决特殊群体“就医难、出行难”的实际问题。此次上门更换胃管服务,不仅为失能患者提供了实实在在的医疗帮助,更彰显了基层卫生服务中心的责任与担当。
下一步,中心将继续把便民服务落到实处,常态化开展上门医疗护理服务,持续扩大服务范围、不断提升服务质量,用真心、细心、耐心守护辖区群众的身体健康,让便民医疗服务更有温度、更贴民心,切实增强辖区群众的就医获得感、幸福感和安全感。


