1月15日,延庆区四海镇黑汉岭村的张大爷捧着一面鲜红的锦旗,走进了四海镇社区卫生服务中心,脸上满是感激。在会议室里,他紧盯着中心副主任孙刚,反复念叨:“你们医护人员我大多都认识,百问不烦,真是全心全意为我们服务啊!”这面锦旗的背后,藏着一段跨越一整年的温暖守护。
1月13日,家庭医生张青的手机响起张大爷的电话:“张大夫,我老伴已经十个小时没排尿了,可怎么办啊!”电话那头所说的王大妈今年80岁,身患糖尿病、高血压和冠心病,已经卧床一年,近一年来还需要间断放置胃管和尿管,生活起居全靠张大爷照料。一听情况紧急,她没多耽搁,立刻和护士施春丽上门服务。赶到张大爷家时,王大妈的膀胱已经极度充盈,施春丽迅速熟练地为老人进行导尿操作。当尿液顺利流出的那一刻,一直紧绷着神经的张大爷终于露出了笑容,悬着的心彻底放下,嘴里不停说着:“太感谢了,张大夫,太感谢你们了!”
而这,并不是卫生服务中心医护人员第一次为老两口排忧解难。就在几天前的1月9日,王大妈因尿潴留再次让张大爷犯了难,第一时间联系到了中心总值班。考虑到老人行动不便,总值班先安排黑汉岭村的乡医入户初步检查,确认膀胱充盈后,又协调中心医护人员上门准备插尿管。没想到刚到现场,王大妈就自主排尿了,虽然没用上插管,但医护人员的及时响应让张大爷心里格外踏实。
过去这一年里,这样的紧急情况发生过无数次。王大妈长期卧床,身体状况复杂,胃管、尿管的护理常常让张大爷手足无措。但自从签约了家庭医生,张大爷心里就有了“主心骨”。血糖、血压控制不好,一个电话医生就能远程调药;深夜遇到突发状况,中心的医护人员也会上门服务,医护人员始终用专业的医术和贴心的服务,为两位老人筑起坚实的健康屏障。

面对张大爷的真挚感谢,孙刚说:“乡亲们的信任就是我们最大的动力,让卧床老人少遭罪、让家属少操心,就是我们基层医护人员最想做好的事。”一面锦旗,承载的是居民对医护人员的信任与敬意;一次次上门服务,彰显的是家庭医生与社区卫生服务中心全体医务人员的责任与担当。他们用不分昼夜的坚守、百问不烦的耐心,将健康送到群众身边,让“白衣天使”的温暖,流淌在乡村的每一个角落。



