近日，位于门诊楼一层的“医保服务驿站”建成并投入使用，北京口腔医院成为北京市第一批医保经办服务下沉的落地医院。

“医保服务驿站”位于门诊一层大厅的门诊服务中心对侧，设置了醒目的标识及展板。

3台医疗服务自助机，除常规医疗自助服务外，专门开辟了“医保服务”模块，目前可以实现以“查询功能”为主的医保服务，实际解决北京医保患者诸如个人账户使用情况、亲情账户绑定情况、报销情况、家庭共济账户使用情况、异地备案情况等查询问题。以往需要在医保部门才能查询的内容，可以在医院的“医保服务驿站”实时查询，实现“人工窗口-自助机查询”的联动机制，有效减少了患者“看病+办医保”的往返奔波。

11月4日，由北京市医疗保障局主办的“中国医保 一生守护”全民参保集中宣传月活动启动会上，副院长范志朋代表北京口腔医院签订医保服务下沉合作协议。

北京口腔医院医保办、信息中心与市医保中心相关部门密切合作，反复沟通、验证，经过调研、选址、策划、确定方案、制作标识、打通网络接口等步骤，标准化“医保服务驿站”在北京口腔医院正式建成并投入使用。

改善服务

据了解，“医保服务驿站”将根据参保人需求变化，不断完善服务功能、提升服务质量，确保医保经办业务下沉在北京口腔医院落到实处、取得实效，惠及广大患者享受医保服务更加便捷、高效。