编者按：

在当前“健康中国2030”战略全面推进与北京城市副中心高质量发展的关键阶段，基层医疗卫生服务体系正面临人口结构变化、服务需求升级等多重挑战。通州区120紧急救援中心以“三全工作法”党建品牌为抓手，将党的建设融入业务全过程，实现了从急救响应到健康管理的服务效能全面提升。

“三全工作法”破解急救难题，跑出生命救治“加速度”

——通州区120紧急救援中心

随着北京城市副中心建设不断加快，通州区人口持续增长，医疗急救资源供需矛盾日益凸显：部分区域急救站点布局不均衡、高峰时段响应延迟，直接影响急危重症患者的救治效率。面对这一现实挑战，区120紧急救援中心党支部围绕院前急救“快速响应、精准救治、全民防护”三大核心任务，创新推出“三全工作法”，推动党建与业务深度融合，有效破解行业痛点，实现急救服务质量和效能显著提升。

全链条先锋引领，锻造高效专业急救铁军

区120紧急救援中心将党员先锋模范作用嵌入院前急救全流程，构建起“示范引领、能力提升、质控闭环”三位一体的融合机制。一方面，实施“先锋领航工程”，设立5个党员示范急救车组开展关键技术攻坚，聚焦现场规范处置、高效转运等核心环节，持续优化流程，带动全区院前急救平均反应时间大幅缩短。同步建立“月考核、季分析”机制，将诊疗质量、患者满意度、病历书写规范性等6项核心指标纳入绩效体系，全面激发党员带头作用。

另一方面，系统提升队伍专业能力，建立起“理论培训、技能比武、实战演练”三维培养体系。目前已组织“强基础、练技能”岗位大练兵12期，开展复杂场景急救演练18场，通过标准化课程库、场景化竞赛和模块化演练三大载体，持续强化实战能力。完善“出车时效—救治规范—转运安全”三环质控机制，借助接警响应智能监控、电子病历三级审核等标准化举措，推动平均响应时间缩短1.37分钟，急危重患者2分钟出车率达到98%以上，电子病历甲级率保持100%。

全天候红色守护，构建智慧高效生命保障网

面对副中心重大活动保障任务增多的情况，以“三预三查”全流程保障机制为核心，建立保障预案、风险预演、事项预警防控体系，通过提前核查路线、检查设备、督查流程，实现动态闭环管理。创新推行“1+3+N”团队工作模式，由1名党员骨干统筹指挥，医疗急救、设备运维和应急调度3类专业团队协同配合，联动N个保障点位形成网格化服务体系。2024年已完成185场重大活动保障任务，累计服务超1500小时，实现“零差错”。

在智慧急救体系建设方面，打造全流程数字化急救网络，构建电子病历区块链平台，推进5G智能急救项目，配置多模态生命监测与远程会诊系统，实现患者生命体征数据实时回传，支撑医院提前制定救治方案，形成“上车即入院”急救新模式。此外，全区13个急救站点、32辆救护车全面搭载“北斗+5G+AI”三位一体技术系统，完成全市首个北斗导航调度系统全域部署。

针对非急救转运需求，依托市级智能调度平台，整合医疗机构转诊需求和患者预约数据，对跨院转诊、定期透析等非急救任务进行智能分级与资源匹配，建立非急救与急诊协同机制，通过合理分流显著提升医疗资源利用效率与民生服务体验。

全场景急救科普，筑牢全民自救互救安全防线

以党员志愿服务为纽带，积极推动急救知识进基层，构建多元参与、覆盖广泛的全民急救培育矩阵。依托“救在身边”党员志愿服务队，持续开展急救科普“五进”活动。通过情景模拟、角色扮演、实操训练等多种形式，使学生、居民、企业员工等重点群体在互动中掌握急救技能。

构建“线下实体+线上平台”传播矩阵。线下建设专业急救科普示教室，配备智能模拟人、创伤处理模型等教具，高度还原交通事故等真实急救场景，实时纠正学员操作，打造从基础包扎到复杂伤情处置的沉浸式教学环境。线上通过微信公众号“急救科普专栏”持续推送科普文章、教学视频，扩大知识普及覆盖面，全面提升公众自救互救能力。

区120紧急救援中心以党建引领凝聚发展合力，通过“三全工作法”实现院前急救服务质量与效率的双重飞跃，为北京城市副中心构建起更加牢固、高效、温暖的医疗急救保障网。