潞河医院始终坚守“以患者为中心”的服务理念，致力于为患者提供高效、优质的医疗服务。近日，潞河医院正式启动“信用医疗服务”，旨在优化就医流程，减少反复排队，缩短患者等待时间，提高医疗资源的利用效率，是医院在探索创新服务模式上的又一举措，也是医院不断提升医疗服务水平的重要体现。

一、什么是信用医疗？

信用医疗服务是经“信用医疗服务平台—信易康”核验认定的守信市民（指：医保账户使用状态正常且非失信人员），在门诊就医时免去“检查”“检验”“取药”等中间环节多次缴费（额度为2000元），只需在当日就诊结束后、离院前一次性在自助机或人工收费窗口刷医保卡/医保电子凭证完成缴费的便捷就医服务。使用人群：北京市基本医疗保险参保人群，不含京卡、工伤、生育保险、异地医保等患者。

二、信用医疗使用流程

1.开通服务

扫描“信用医疗服务平台——信易康”微信公众号二维码，填写本人信息，包括：姓名、身份证、手机号等，签署“信用承诺书”即可开通。还可通过“我的账户——家庭共享”添加家人,方便家属使用（老人，儿童等）。

“信易康”微信公众号二维码

2.便捷就医

·预约：可通过首都医科大学附属北京潞河医院微信公众号、114平台、信易康微信公众号、京通小程序、院内自助机和人工预约窗口约号。

·取号：使用医保卡/医保电子凭证，在自助机取号时选择“信用就医”或在人工收费窗取号时告知工作人员选择“信用就医”。

·就诊：凭挂号条、信用医疗短信推送的电子导引单前往门诊导诊台扫码报到、候诊就医。

·检查、检验：医生开具检查、检验后，凭信用医疗短信推送的电子导引单或自助机打印的导引单，直接前往对应科室完成预约、检查、检验等。

·取药：医生开具药品后，凭信用医疗短信推送的电子导引单或自助机打印的导引单，直接前往药房签到取药。

3.完成就医时缴费：使用医保卡/医保电子凭证在自助机或人工收费窗口完成缴费。医保报销后自费费用，默认扣除医保个人账户余额，医保个人账户余额不足时，可现场使用微信、支付宝等方式缴费；或通过“信易康微信公众号”使用“信用医疗支付”方式缴费，选择信用医疗支付时需在48小时内支付“信易康微信公众号”推送的信用医疗账单，否则按“医疗逾期”处理，后续影响信用医疗服务继续使用及本人公共信用记录。特别提示：如当日就诊结束后、离院前未持医保卡/医保电子凭证完成医保结算，次日会按自费结算。

4.打印发票

在首都医科大学附属北京潞河医院微信平台自行下载打印或到门诊楼二层3号人工窗口打印电子票据。

如有疑问，可咨询“信用医疗服务平台-信易康”客服电话010-53329705（工作日9:00-18:00）。