在大华山镇老年人体检工作现场，家庭医生陈淑利细致的关怀和人性化的举措，时刻为老人们传递着亲情般的守护，每一幅暖心的画面都是她用行动对家医多重角色的诠释。

细微之处传递医者仁心

体检活动过程中，一位80多岁老人完成腹部B超检查后，因腰腿疼痛、双脚浮肿，尝试多次仍无法自行穿鞋。陈淑利发现后，立即蹲下身子，一手托住老人脚踝，一手轻缓调整鞋袜位置，全程动作轻柔专业。“您慢慢来，不着急。”她一边安抚老人情绪，一边细致检查鞋带松紧是否适宜。这幕场景让老人感动不已：“医生这么贴心，我这心里热乎乎的！” 

专业与温度化解老人焦虑

抽血环节中，一位老奶奶因严重晕针反应浑身颤抖、泪流不止，双手紧攥椅背不敢松劲。陈淑利迅速上前，用臂弯护住老人肩膀形成支撑，同时以稳定语调安抚：“您靠着我，咱们深呼吸三次再开始。”穿刺过程中，她始终用手掌遮挡老人视线，并通过询问日常趣事分散其注意力。当采血管内出现血流时，她及时鼓励：“您看，马上就好了，特别棒！”这种将心理疏导融入操作流程的服务方式，让原本紧张的检查变得顺畅温馨。 

向前一步让健康服务更暖心

“多一份耐心，患者就多一分安心。”陈淑利认为，家庭医生的价值不仅在于疾病诊疗，更在于建立长期信任关系。工作中，她坚持记录重点人群的健康状况，针对独居老人和慢性病患者定期上门随访。这种“主动向前一步”的服务理念，让辖区居民真切感受到家庭医生签约服务的实效。  

平凡小事里的医者大爱，陈淑利让群众看到、体会到医学的温度不仅在技术层面，更体现在以心换心的关怀。这样的“家庭医生”，正是百姓健康路上最温暖的“家人”。