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拆迁不拆情,服务暖民心
——广宁街道社区卫生服务中心的“健康守护”
  • 发布日期:2025-02-27
  • 来源:北京市石景山区卫生健康委员会
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  • 温情故事:家医团队的“上门守护”

    2月19日,广宁街道社区卫生服务中心上演了暖心一幕。91岁高龄的刘奶奶因骨折卧床,导致排尿困难,家属焦急求助。原麻峪社区卫生站已关停,但是原麻峪站站长、家医团队长申琦与护士郭晓朦迅速响应,上门为患者导尿、指导护理,并细致叮嘱慢性病管理要点。患者家属王阿姨感慨:“麻峪站虽拆了,但服务一点没断,这份情谊让人安心!”

    无缝衔接:两项举措确保服务“不断档”

    2024年底,随着永定河石景山段麻峪村堤防建设工程的推进,原麻峪社区卫生站因在拆除范围而进行了关停。广宁社区卫生服务中心两项举措确保服务“不断档”。

    1.科技赋能,数据“零丢失”

    利用AI技术,麻峪站关停当天即完成2600余份居民健康档案、900余份家医签约数据的无缝迁移,确保慢性病管理、老年健康随访等服务持续开展,未出现一例服务断档。

    2.家医团队“流动服务站”

    原麻峪站家医团队全员保留,转型为移动医疗组,联合辖区居委会建立健康需求预警网络,通过月度联席会议提前捕捉居民医疗需求。同时,通过预约上门、社区巡诊等方式提供服务。

    长效承诺:医疗为民的“双引擎”模式

    “人迁走、情留下、医不断”不仅是口号,更是融入机制的服务哲学。中心主任张杰表示:“我们通过‘科技+人情’双驱动,既要让数据多跑路、医生多跑腿,更要让群众少操心。”目前,中心正应用生命健康预警监测系统和AI健康服务助手等创新服务,力求在变迁中持续升级健康守护能力。

    物理空间的改变未必造成服务断层。通过人员稳定化、服务弹性化、技术智能化,基层医疗机构完全能在城市更新中实现服务“软着陆”。广宁社区卫生服务中心将持续秉承“以人为本,一切为了人民的健康”的工作理念,通过科技赋能与人文关怀相结合为辖区居民健康福祉保驾护航。