为进一步优化医院服务流程，提高服务效率，改善患者就医体验，11月1日，大兴区人民医院一站式服务中心正式成立。这一创新举措旨在为患者提供高效、便捷、全方位的医疗服务，实现了信息多跑路、患者少跑腿的就医新模式。

一站式服务中心位于医院门诊大厅，整合了门诊部、医务科、医保科等多个科室的业务功能，中心实行开放的柜台式服务，精准对接患者诊前、诊中、诊后全流程需求，打破了以往多部门分散办理业务的传统模式，变“业务分散办理”为“业务统一办理”，让工作人员围着患者跑，切实打造优质、高效、便捷、暖心的“只跑一次、一次办好”的一站式服务模式。

在服务中心，患者可以享受到包括就诊咨询、预约挂号、医保审核、入院手续办理、入院前检查等在内的多项服务。同时，服务中心还提供失物招领、病历打印、轮椅租借等便民服务，全方位满足患者的多元化需求。

一站式服务中心的成立，也对每一位工作人员提出了更高的要求，他们需要随时为患者提供多方位的服务，包括就诊患者的接待服务，对行动不便患者的陪诊服务等。

院长曹树军表示，一站式服务中心的成立，是医院优化服务流程、提升服务质量的重要举措，这一创新举措不仅提高了医院的服务效率，更改善了患者的就医体验，让患者切实感受到“人民医院为人民”的情怀和温暖。未来，医院将会继续深化服务内涵，秉持“以患者为中心”的服务理念，持续提升服务能力，推动医疗服务向更加人性化、个性化、多元化的方向迈进，为人民群众提供更安心、更省心、更暖心的就医服务。