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点上发力,面上推进——区卫生健康委全方位提升基层医疗服务能力
  • 发布日期:2024-10-28
  • 来源:北京市平谷区卫生健康委员会
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  • “太感谢您了,王医生!要不是您定期上门给我检查身体,还耐心地指导我用药和饮食注意事项,我的糖尿病不可能控制得这么好。”患者李大爷紧紧握着滨河街道家庭医生王小革的手,感激之情溢于言表。

    今年,平谷区卫生健康委大力加强基层医疗服务能力提升,以提升家庭医生服务能力为关键着力点,同时在特色社区卫生服务机构打造、乡村医疗一体化管理以及信息化建设等多方面协同推进,全方位提升了基层医疗服务能力。

    聚焦家庭医生服务能力,做好群众健康守护人。全区303支家医团队入驻微网格群,为居民提供全面服务。他们不仅提供预约转诊、就医指导、用药咨询等服务,还借助信息化手段建立居民健康档案管理系统,实时监测与跟踪居民健康状况,进而为居民提供更精准的健康管理方案,真正成为居民健康的“守护人”。

    打造特色社区卫生服务机构,满足群众多元化需求。18家社区卫生服务中心根据自身条件,分别设立高血压病、康复、小儿推拿、中医脾胃病等特色科室,全力打造“一镇一品一特色”的社区卫生服务机构,更好地满足了居民多元化就医需求。尤其是中医特色门诊,通过中医治疗方法为居民量身定制个性化方案,深受患者欢迎。

    推进乡村医疗一体化管理,提升群众就医获得感。基层医疗机构积极行动,通过义诊、定期巡诊、健康讲座等方式,将优质医疗资源下沉到村。村卫生室得到优化整合,并与社区卫生服务中心实现统一行政管理,有效缩小了村镇医疗服务能力差距。同时,大力推进基层医疗卫生信息化建设,建立信息管理系统,实现乡镇与上级医院信息互联互通,极大地提高了医疗服务效率和质量,方便了患者就医。

    深化基层医院服务内涵,提高群众的就医满意度。平谷区卫生健康委积极培养医护人员服务意识,完善门诊医疗服务流程,设置服务分诊台,构建医护人员和科室之间有效协作机制,提高诊疗效率,改善就医感受。并且通过定期回访就诊患者,做好优质服务延伸,全面提升了群众就医满意度。

    通过点上发力与面上推进相结合方式,平谷区基层医疗服务能力得到了全方位提升,让群众得到了更加优质、便捷的医疗服务。