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“医疗+人文”服务,航空总医院关爱儿童口腔健康有妙招
  • 发布日期:2024-05-29
  • 来源:航空总医院
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  • 不仅为患儿提供精准个性化治疗,还悉心提供温馨人文医疗服务,这就是航空总医院口腔医学中心口腔正畸与儿童口腔专科。为更好地关爱儿童口腔患者身心健康,口腔正畸与儿童口腔专科深入调研,多措并举,医护人员致力于与孩子建立良好的沟通和信任,让孩子在轻松愉快的氛围中接受口腔治疗。这种“医疗+人文”的服务模式受到患儿及家长的普遍称赞。

    科室配备了先进的诊疗设备,以精湛的医术为孩子们提供口腔检查、龋齿预防口腔疾病治疗等高质量服务。专家团队经验丰富,专业知识深厚,敏锐地发现孩子口腔发育中的潜在问题,及时给予科学合理的矫治建议,致力于为孩子塑造整齐健康的牙齿和自信美丽的笑容。

    同时,科室环境温馨舒适,且充满童趣。从候诊区到治疗室,每一处细节都为孩子们精心设计,减少患儿对看牙的恐惧。在儿童口腔诊室,医护人员针对儿童心理特点,特意摆放了各种可爱的卡通玩具、造型精美别致的镜子,让孩子们耳目一新。

    温馨别致的儿童口腔诊室,摆放着孩子们喜欢的卡通玩偶

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    医护人员精心制作的小吊牌

    在牙椅附近及墙上,有医护人员精心准备的“你笑起来真好看!”“相信医生看牙,你比想象中更勇敢”之类的鼓励孩子的醒目吊牌。诊室一隅,有摆放玩具小展台,还有为家长准备的书籍阅读区。

    趣味盎然的文化墙

    摆放孩子们送来玩具的小展台

    文化墙记录着患儿与医护人员的互动瞬间,如孩子们看牙/学习口腔知识后的感受及绘画、治疗完成后与医护人员的合影等。

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    医护人员与患儿的互动专栏

    针对特殊的患儿,医护人员还会与孩子们做些奖励性的互动。有位小姑娘每次看牙都会穿上“爱莎公主”的裙子、戴上“爱莎公主”的耳环和头花,为了“特意给医生阿姨看”;医生每次也都会奖励小姑娘一枚“爱莎公主”的小戒指。

    孩子们亲手绘制的感谢卡片

    此外,医护人员还为患儿及家长准备了儿童口腔健康的宣传页,不定期深入医院周边社区开展健康宣教,积极提升周边家庭的口腔健康素养。

    航空总医院儿童口腔专科医护人员表示,儿童就医时的心理和成人不同,对孩子们应该多些爱心耐心,孩子们能感受到也会喜欢医护人员,在治疗中能消除恐惧心理,更积极地配合,从而拥有更好的治疗效果。针对患儿心理,未来,口腔正畸与儿童口腔专科医护人员还将持续探索提升人文服务,让孩子们自信展现笑容,快乐成长。