家庭医生签约服务作为重要基层医疗服务载体,通过与百姓建立“一对一”的紧密医患关系,实现让百姓“小病不出村、常见病不出镇、大病不出区”,在家门口就能拥有健康“医”靠的就医需求。近年来,大兴区不断深化家庭医生签约服务内涵,将签约服务向多元化领域并济,满足百姓多层次、多样化的健康需求。现在,越来越多的大兴百姓已拥有了自己的家庭医生,自己的健康也多了一份贴心与暖心的呵护。
“全-专”家医团队,特色惠民新举措
魏善庄镇社区卫生服务中心创新举措,依托大兴区人民医院专科专家资源,推出“全-专”家医团队,有效融合了区级优质医疗资源和专科诊疗优势。目前,已有21支家医团队实现了全专联合,他们不仅充分发挥了联合诊疗优势,共同为签约居民提供全方位的医疗卫生和家庭医生签约服务,更通过专科医生的参与,让老年人健康管理、专科门诊诊疗、住院病房查房等工作更趋于标准化、规范化。此举不仅提升了中心家医团队的整体服务水平,也切实提高了居民看病就医的感受,让医疗服务更加贴近百姓需求。
“亦医亦友”关系,“串门式”服务
亦庄镇社区卫生服务中心以其独特的“街坊式”家医服务赢得了百姓的广泛赞誉。这里的家庭医生不仅医术精湛,更与辖区百姓建立起深厚的友情,构建了无障碍的沟通桥梁。其中,内科家医团队安会欣医生凭借丰富的诊疗经验、暖人心的服务打动了患者的心,有一户居民家中老中青三代共十余人都与她签了约。由于百姓对各家医团队服务的认可,都纷纷主动签约家庭医生,这让医患关系变得更加紧密、更加和谐。同时,中心还通过设立家医工作室,提供“串门式”服务,让百姓不出社区就能享受到专业的医疗照护。
优化就医流程,让家医服务精准对接
黄村镇社区卫生服务中心通过优化流程,将健康小屋前移,在诊前即为就诊居民建立健康档案与信息维护更新、协助血压自测、家医核实确认与签约、慢病随访等,大大节省了接诊医生的诊疗时间,也缩短了患者的就医等候时间。同时,通过精准定向分诊系统,患者能够迅速被分诊到自己签约的家庭医生诊室,实现了连续性的健康管理。此外,中心还积极下沉家医到社区,通过一系列宣传举措提升百姓对家庭医生的认知度和信任感。
现如今,随着医防融合岗位练兵、优质服务基层行和特色专病科室创建等多项举措,大兴区在家庭医生签约服务领域的积极探索与持续投入,已显著提升了基层医疗的服务能力与专业水准,使得家庭医生真正成为百姓家门口的健康守护者。下一步,大兴区将继续深化家庭医生签约服务的内涵与外延,加强政策宣传,不断优化家庭医生服务模式,提升服务质量,扩大服务覆盖面,以更加专业、贴心的服务,满足百姓更多层次、多样化的健康需求,让大兴家医工作不断迈上新的台阶。


