“老家要给寄苜蓿，回头包完饺子拿过来，你们尝尝的。”扎完针灸，起身穿好外套的刘大爷并没着急走，而是同往常一样，跟一旁的医生张鄂拉起了家常。

那会儿正值春节前，刘大爷说，他一直惦记着给医护人员们带点，以表感谢。张鄂笑着婉拒了老人的心意：“这都是我们应该做的，您早日康复比什么都好！”

其实，这不是刘大爷第一次表达谢意了。去年12月的一天，在一次针灸疗程结束后，他拿出一面锦旗，交到了给医生张鄂、护士曹艳手中。“医德高尚、医术精湛；精心护理，服务一流。”16个字里写满了对医护人员的感激之情。

刘大爷说，几个月前他患了脑梗，之后外出锻炼中脸部又受风，导致了面瘫。说着，他掏出手机，展示之前面瘫最严重时候的照片。“当时嘴歪眼斜的，难受不说，身边人见了都害怕。”回忆起刚面瘫那会儿，刘大爷直摇头。好在一段时间后，在朋友的推荐下，他来到了广外医院针灸科。

刘大爷是第一次针灸，治疗过程让他直呼神奇：“床上一躺，‘小针’一扎，再眯上半个多小时，症状就慢慢缓解了……”

刘大爷说的“神奇”，正是中医针灸的优势所在。据张鄂介绍，面瘫是一种临床上常见的神经系统疾病，它虽然不会给病人带来严重后果，但也会使他们的工作、生活受到一定的影响，尤其影响其面容的美观。针灸治疗面瘫，通过针刺不同的穴位来达到治疗的目的，操作简便、见效快，且无毒副作用。

针灸治疗一段时间后，刘大爷的面瘫情况开始好转，口角歪斜逐渐矫正，脸部运动也越来越自如，这些变化都让他欣喜不已。不仅如此，之前脑梗后刘大爷的左胳膊、左腿还有些发紧，活动迟缓，左手手指也不灵活，张鄂都一并施针给治好了。“手指虽然还没完全恢复，但至少能在春节吃上自己包的饺子了！”他开心地说道。

“回家注意不要用冷水洗脸，避免直接吹风，最近天儿冷，出门多穿点，别感冒了……”每次治疗完，张鄂都不忘多叮嘱上两句，这让刘大爷的心里暖暖的：“她和曹护士人都特别好，通过治疗，我们处成了朋友，拉拉家常，气氛很融洽，每次来都愿意多待会儿。”

在广外医院，这样的故事还有很多。锦旗、感谢信、接诉即办表扬工单……让人感叹的不仅仅是医术，更多的是医患间的人文关怀，让医疗服务更有深度与温度。