
“颈肩痛专病门诊、更年期中西医结合治疗专病门诊、糖尿病专病门诊、创面修复专台门诊……”近日,广外医院积极响应北京市卫健委发布《北京市医疗机构门诊预约诊疗服务管理规范》要求,精准聚焦患者需求,发挥中西医结合优势,陆续推出10余个特色专病专台门诊。
特色专病专台门诊整合优势学科资源、细化专科领域,满足患者医疗服务需求,进一步提高医疗效率,优化就医体验,助力医院高质量发展。目前,广外医院特色专病专台门诊正在开诊中,欢迎广大居民朋友前来就医咨询。
11月3日,广外医院内分泌科糖尿病专病门诊和甲状腺疾病专病门诊正式开诊。82岁的退休教师王老先生成为了广外医院糖尿病专病门诊的第一位就诊患者。
“老人家您好!我们这里是专门看糖尿病的门诊,可以为您提供更为专业、周到和便捷的医疗服务!”出诊医生内分泌科负责人姜山热情友好地迎接王老先生落座,开始详细的诊疗。“大夫您真是负责任,问的真仔细!”姜山一番耐心细致的诊查过后,王老先生不无感慨地称赞道。
“老人家,糖尿病的血糖控制目标其实是因人而异的,像您的情况空腹血糖在5-8.5,餐后两小时在13.9以内就可以了。我看了您的血糖监测记录,血糖控制水平对于您来说其实是有些偏低的。我又让您查了尿常规,结果提示有泌尿系的感染,您尿频、尿急的症状又比较突出,所以建议您只吃小剂量的二甲双胍降糖就可以了,达格列净这个药就先别吃了。我又给您开了治疗泌尿系感染的药,您下周复诊的时候想着把尿常规再复查一下。您回去以后一定做好血糖的监测,下周复诊的时候我需要看您的监测结果。”姜山仔细叮嘱着王老先生。
“太好了,你真是给我解决了大问题,我今天看病啊,就是想把糖尿病的药减下来!您解释得很明白,交待的真清楚!”王老先生满意地说道。“老人家,您的饮食还是得控制一下,甜食就不要吃了,三餐要定时定量,每天的主食干重不超过5两……”内分泌科护士长、护士王艳如在医生看诊结束后对王老先生进行个体化的健康管理指导。
“您看这张表,我已经把您的用药总结到这张表上了,盐酸二甲双胍片,一天三次,一次一片,餐中服用,整片吞服,不要嚼碎……”临床药师刘璐为王老先生提供专业的药学服务。“你们这个专病门诊真是太棒了!对我们的服务真细致,真周到!以后就在你们这儿看病了!”王老先生和陪同就诊的老伴儿对内分泌科提供的专病门诊服务赞不绝口,满意地离开了诊室。
据介绍,糖尿病专病门诊(每周五上午)和甲状腺疾病专病门诊(每周五下午)是广外医院集合内分泌专科医护和临床药师,依托中国中医科学院广安门医院内分泌科及中国医学科学院北京协和医院内分泌科建立的医联体合作平台,倾力打造的优质医疗产品和特色服务项目,可为糖尿病、甲状腺疾病患者提供一站式、一条龙、全方位、立体化的中西医结合诊疗和健康管理服务。
内分泌专科医生为患者制定个体化中西医结合综合诊疗方案;护士为患者提供健康管理指导、建立和管理患者专属健康档案、预约复诊、定期随访等服务,并可为患者实施耳穴、艾灸、拔罐、揿针、热湿敷等中医特色治疗;临床药师为患者提供包括中草药煎服法在内的药物服用方法指导、梳理药品用法用量并制作用药清单、介绍药品存放及携带的注意事项、提示多药联用和饮食宜忌、给出复诊开药时间建议等细致入微的贴心服务。
通过医生、护士、临床药师的团队协作,实现糖尿病、甲状腺疾病相关医疗活动的全链条闭环式管理,极大地提高患者的满意度和获得感,充分体现“以患者为中心”的理念和“全心全意为患者服务”的宗旨。
从专病门诊首日开诊的效果可以看出,患者的满意度非常高,该模式受到了大家的认可。下一步,广外医院内分泌专病门诊将会继续秉持着“以患者为中心”的理念,提升患者的诊疗体验和科室整体诊疗能力,进一步提高医疗效率,优化患者就医体验。




