9月6日，西城区社区卫生服务管理中心主任石亚丽、副主任蔡雅玲带领15家社区卫生服务中心主任，来到通州区梨园社区卫生服务中心进行医防融合促发展互访参观交流活动。通州区卫生健康委信息科负责人暴春海、社区卫生服务管理中心负责人钱天一、梨园社区卫生服务中心主任甘静雯、副主任李洪连、徐郡泽及相关人员陪同。

此次参观交流活动旨在两区互相学习探讨如何利用信息化手段促进医防融合的有效开展，活动分为现场参观和交流座谈两个环节。中心主任甘静雯带领着参观人员来到门诊大厅，就中心引进的各类信息化系统如何实现智慧医疗优化协同、家医诊疗、慢病管理、专病特色科室建设等工作进行了现场讲解演示，并就大家提出的问题给予认真、细致地解答。

在参观交流座谈会上，首先由通州区社管中心负责人钱天一以“务实笃行推进家庭医生签约服务高质量发展”为主题，分享了通州区通过信息化手段，实现家医签约中的质量控制、签约包内涵拓展、以及履约服务等方面进行了经验分享。随后，中心主任甘静雯结合基层工作实际，针对中心利用信息化建设助力社区慢病管理进行了介绍，中心的信息化网络系统包括拉紧家庭医生与签约患者联结关系的智能叫号定向分诊系统、摸清患者高血压控制效果的社区高血压监控系统、为个体化慢病管理服务的人工智能慢病管理系统、辅助医生诊疗的惠美临床决策支持系统、远程医患沟通工具基于AI技术的智能语音随访和满意度调查系统、以国家代谢性疾病管理服务平台为基础搭建的代谢性疾病智慧医疗（MMC）系统以及医社联结的互联网医院服务系统，这些信息化网络的搭建运行为基层医疗机构家医服务、慢病管理、教学科研能力的进步奠定了坚实的基础、打造了强劲的引擎，在降低了医务人员的工作强度的同时，提升了工作质量和服务水平，全面增强了患者的就医过程中的获得感和满意度。最后，两区的工作人员就医联体信息化建设、集体单位家医签约服务等各项工作进行了深度交流讨论。

参观结束后，大家纷纷表示受益良多，一定会充分借鉴通州区家庭医生签约服务和信息化建设工作经验，查找短板弱项，增强管理水平和服务能力。中心也将以此为契机，继续以实际行动推进“三大三强”活动，以回答好市委“二十年之问”为出发点和落脚点，加强信息化系统建设和完善工作，创新医防融合服务模式，尽全力让居民享受到结构化、智能化、多样化的基层社区健康服务。