牵手共享便民充电宝 广外医院致力电子新时代惠民服务

近日,西城区广外医院为打造新时代便民、惠民、利民的医疗综合机构,着力解决患者及陪同人员对通讯设备电池续航的依赖与需求,推出“共享充电宝便民柜”。患者及陪同人员仅需通过手机扫二维码的方式,便可轻松借取与手机插口所匹配的充电宝,最大程度解决缴费查询等耗电项目使用时,因手机电池老化续航能力差没电关机的问题,以及对通话语音交流通畅的保障,从而增强新时代医疗机构的综合便民服务力度,同时,对医疗就医流程效率的提高做出显著贡献。
广外医院“共享充电宝便民柜”设立在一楼门诊就诊服务大厅,患者及陪同人员仅需扫一扫柜体的二维码,根据提示进行简单操作,便可轻松借出共享充电宝。此前在服务患者及陪同人员看病就诊过程中,常遇到实时柜台缴费,或需要电话通话语音联系时通讯设备电量不足的紧急情况。通常患者或陪同人员询问我院工作人员哪里可以充电,能否借用充电器,甚至借用他人手机。尤其处于疫情防护的关键时刻,避免不必要的接触和提高就诊效率,广外医院积极咨询互联网专家,并对院内共享充电宝便民柜的选点,和使用过程中可能的问题等进行多次研究,最终决定引进共享便民充电宝,确实有效的从便民,惠民,利民的基础出发,服务大众。
“我们老年人的手机都比较古老,有时一天得充好几次电。在医院遇到电量低时感觉十分焦虑,怕联系不上子女,怕号挂不上。这共享充电宝便民柜解决了我们的心慌,不用时刻关注手机电量,惜字如金的打电话了。”一位满头大汗的老者在工作人员的指导下,很快的扫出充电宝,随后说道。
自疫情防控工作开展以来,各临床科室相继推出“避免接触,提高效率”的措施,如红蓝卡通行证,代取药等服务,大大降低院内感染风险。据悉,广外医院还会推出多项共享便民措施,让新时代医疗机构的便民,惠民,利民落到实处。


