患者朋友们，您好：

        北京华信医院（清华大学第一附属医院）互联网诊疗门诊已开通，您可根据以下流程进行预约诊疗：

一、预约挂号方式：

        方式1：扫描微信小程序二维码。

        方式2：微信中点击【发现】-【小程序】，在【搜索小程序】中输入“清华一附院”点击搜索并进入。

        方式3：患者初次进入微信小程序后点击右上方【…】按钮，点击【添加到我的小程序】，在【发现】-【小程序】-【我的小程序】中即可找到并进入“清华一附院”微信小程序。

二、预约就诊流程：

        （一）按上述方式中任1种进入“清华一附院”微信小程序

        （二）登录/注册

        （三）在线预约挂号：

        步骤一：点击【远程视频复诊挂号】，仔细阅读《北京华信医院互联网诊疗服务协议》点击【同意并继续】，选择预约科室及就诊日期；

        步骤二：添加/选择就诊人，患者姓名和身份证号按照证件内容进行填写；按照国家相关规定，14岁以下的就诊人需要填写监护人信息；

        步骤三：选择就诊人本次就诊需问诊的疾病（系统自动查询当前就诊人近3个月内在本院本科室的就诊记录，无就诊记录不能预约挂号）；填写病情描述及上传相关资料（如化验单、报告单、处方单等）；按提示完成医事服务费支付。

        （四）在线报到：就诊当日，患者点击【就诊室】在线报到（建议：上午号8点前报到，下午号13点前报到）；报到后在线等待医师接诊，医师发起在线音视频面诊。

        （五）查看和支付诊疗费用：接诊医师开具处方并经药师审核通过后，患者点击【我的处方】查看待支付处方，于24小时内完成缴费，填写药品物流配送信息。

        （六）查看药品物流配送信息：患者点击【我的处方】查看已支付成功的处方单详情，即可查看药品物流配送实时信息。

        （七）查看就诊记录、评价本次就诊服务：患者点击【就诊记录】查看已开具的电子处方及电子病历，并可对本次就诊过程进行评价。

        （八）查看挂号记录：患者点击【挂号记录】查看挂号详情。待支付的挂号记录，需在30分钟内完成支付；挂号成功后，可点击【退号】发起退号，退号的医事服务费会在1-3个工作日原路退回。

        （九）添加/删除就诊人：患者点击【就诊人】进入维护页面。点击【删除】按钮删除就诊人；或点击【添加】按钮添加就诊人。每个微信小程序仅支持最多添加5位就诊人。