为积极应对突发卫生事件，给患者提供多方位、全程、连续的优质护理服务，近日，广外医院护理部新修订护理人员紧急调配管理方案（下文简称预案），当相关科室出现人力不足需要动用储备库人员增援时，依据医院《护理人力资源应急调配方案》进行护理人员紧急调配。

　　原来，旧方案仅针对医院符合应急条件的护士进行了编辑储备，设立了储备库，遇到应急情况从储备库调选应急人员。与旧的方案相比，新的方案将内容更加细化，首先在启动应急预案方面：当科室在短时间内收治危重病人在3人以下，由科室护士长调配本科室护理人员安排护理工作，必要时上报护理部，由院内协调解决；当科室在应急状态下收治批量伤员超过6名以上或遇科内重大疑难病例抢救，科室现有护理人员无法满足临床需要时，需上报护理部，医院将启动护理人员紧急调配应急预案。应急储备人员在备班期间保持电话24小时畅通，做到随叫随到。备班护士接到应急电话后听从护理部调遣，到岗前需按要求着装整齐，无特殊情况不得以任何理由推诿，具体排班以科室下夜班或者休息人员为主，真正做到了护理部有计划、有组织、系统地对护理应急调配小组成员进行紧急调配。

　　另外，在弹性排班方面，新方案增设了以临床护理服务需求为导向，根据危重病人及住院病人数量，动态调配护理人力资源等相关内容。工作中，护理部将根据护士长报告，深入病区实际调研护理工作量、危重病人及住院病人数量，报告分管院长并启动护理人员紧急调配方案进行及时合理的调配，保障患者安全。同时，护理病区每日根据工作量、危重病人数量及护理人力配置，动态调配班次和弹性安排护理人员的作息时间，保证有足够护理人力工作。另外，节假日期间护理部掌握全院各科室的护士排班、人力安排适时督导、监管调配。病区护士的排班：实行周排班、日调配的弹性排班模式，合理调配护士班次及休假。根据我国《护士条例》和卫生部对医院各岗位护士人数配置的明确规定，进行科学的分配护理人力，使人员与护理服务活动合理匹配，保证了病人安全，维护了护士的权益。

　　院护理部马卫华表示，新护理人员应急调配方案适用于院内及院外各种应急情况，方案实施后，各科室反映良好，不仅对临床的人员和技术提供了有利保障，更促进了护理工作安全有效的进行。同时，这一方案实现了全院护士人力资源共享，调动了广大护士的工作积极性，保证了临床护理工作的正常运行，提高了我院护理人员的抢救意识及应急能力，也为今后护理工作在应急事件实战中的应用打下了良好基础。