2024年5月4号中午，西部急救中心站车组接到120调度指挥中心指令：协助警方，对有高空坠落风险的老人进行急救。急救车组心系患者安危，第一时间集结出发。在确保安全驾驶的前提下，救护车以最快速度赶赴现场。到达现场时，车组人员看到五楼的窗户打开着，老人坐在三层楼的室外设备平台上，肢体有些颤抖，右下肢的骨折做外固定器还没有拆。大概3分钟左右，民警从三楼住户室内的窗户处救下老人。急救医护人员立即提着诊箱、心电图等急救设备赶到老人的身边。此时老人坐在沙发上语言混乱，无法描述自己是怎么从室内来到室外的。医生一边给老人做身体检查，一边询问有没有哪里不舒服，老人表示没有。经家属告知，原来老人患有小脑萎缩症，日常会出现异常行为，比如经常会摔倒，现在小腿骨折还没有完全康复，几乎24小时离不开人，那会儿正值家属在午休，就出现了这个情况。家属表示十分后怕，万幸的是老人没有发生高空坠落，否则后果不堪设想。   

此类事件提示人们，因人体机能衰退和障碍发生的与衰老退化变性有关的疾病会随着年龄增加而增多，如阿尔兹海默症、小脑萎缩症、老年性精神病、老年性耳聋、脑动脉硬化以及由此引致的脑卒中等等。当社会逐渐呈现老龄化发展时，我们身边的老年人也会越来越多，他们可能会在家属看顾不周时出现走失，或因其他异常行为造成意外事故，因此更需要得到家庭与社会的特别照护。

北京120提示：作为家人或社工、护理人员，要经常关注老年人的健康情况，及时发现老人异常行为下的潜在疾病，对他们多些耐心、多些理解，社会对这些家庭也应给予更多关注与关爱。当有需要时，记得及时拨打120，专业急救人员将为老年患者的生命安全与健康撑起“保护伞”。