2024年4月23日、北京市衛生健康委員会は、全市の衛生健康関連機関を対象に2024年度の一体化・双方向交流プラットフォームに関する研修会を開催した。同委員会党委員会委員兼副主任の王建輝氏は出席して演説し、「重視の度合いの向上、仕事の責任の明確化、チーム建設の強化、業務メカニズムの構築、方法と手段の最適化」という5つの側面に焦点を当て、全市の衛生健康機関に対し、人民中心の原則を堅持し、人民の問題や困難をよりよく解決するための具体的な要求を提出した。各区の衛生健康委員会、各三級病院、北京市衛生健康委員会に所属する関連機関、直属機関の担当部門の責任者など、合計130人以上が研修会に参加した。

研修会は「北京市の人民中心の堅持と一体化オンライン政府の建設に向けた取り組みに関する計画」、「北京市政府ウェブサイト双方向対応業務制度（試行）」、「北京市政府ウェブサイトと政務ニューメディアにおける『簡単な相談への1営業日対応』に関する実施細則」などの文書に基づき、「首都之窓」運営管理センター、北京市衛生健康委員会宣伝教育センターの責任者を招いて、北京市政府公式サイトの投書処理、一体化・双方向交流プラットフォームの業務処理について講座を行った。順義区衛生健康委員会、北京大学第三病院は一体化・双方向交流プラットフォームの業務処理について経験を紹介した。

報道によると、2023年、全市の衛生健康関連機関の一体化・双方向交流プラットフォームは3,000件以上の市民の相談、提案、要望書を処理し、市民の各種問題の効果的な解決を促進し、上層業務部門に全面的に肯定された。2024年、全市の衛生健康関連機関は一体化・双方向交流プラットフォームによる業務処理を、全市の衛生健康関連機関の「接訴即弁」（苦情受付後の迅速処理）の週間通報、月間評価、年間審査の内容に組み込む。