2023年10月13日、北京市衛生健康委員会は関連機関を対象に、2023年第10回「接訴即弁」（苦情受付後の迅速処理）推進（テレビ）会議を開催した。同委員会党委員会の鍾東波書記は会議に出席して演説をした。同委員会管下の関連機関・部門の責任者、各区衛生健康委員会、各医療衛生機関の主要幹部、関連業務担当幹部、担当部門の責任者は会議に出席した。同委員会の劉俊彩主任は会議の議長を務め、「接訴即弁」の継続的な強化・改善に関する要求を提出した。

会議では、同委員会党委員会委員兼副主任の王建輝氏は2023年9月の関連部門全体の「接訴即弁」三率（応答率、解決率、満足率）の審査結果を通報し、関連指示を出した。同委員会党委員会委員兼副主任の李昂氏は「接訴即弁」特別監査の結果を通報した。参会者は首都児科研究所の「接訴即弁」ドキュメンタリービデオを鑑賞した。北京京煤集団総病院、民航総病院は「接訴即弁」の遂行について経験を紹介した。門頭溝区衛生健康委員会、北京市赤十字救護サービスセンターの幹部は「接訴即弁」の継続的な強化と改善について発言した。

鍾東波書記は衛生健康関連機関の「接訴即弁」の顕著な進歩に鑑み、「今後、参会者と各関連機関は一流の目標をめざし、首都の衛生健康事業に対する人民の熱烈な期待を重視し、誰が接訴即弁から利益を得ているのかなど、8つの方面について思想的理解をさらに深める。人々の個々の苦情とそれを解決する方法と手段から出発し、苦情提出から問題解決までの衛生健康事業のクローズドループマネジメントについて分析をさらに強化する。健全な組織と指導体制の確立、接訴即弁の目的・任務達成の確保から出発し、制度と措置をさらに改善する」という期待を伝えた。