Le 20 novembre 2024, une équipe de recherche conjointe du département de la coopération internationale de la commission municipale de la santé, du département de la construction de l'environnement linguistique international du bureau municipal des affaires étrangères et de l'école de médecine et de sciences humaines de l'université de Pékin s'est rendue à l'hôpital Yizhuang de l'hôpital Tongren de Pékin, à l'hôpital Changying de l'hôpital Chaoyang de Pékin et à l'hôpital Est de l'hôpital des femmes de Pékin pour effectuer des visites et des recherches sur place concernant la « construction de l'environnement linguistique dans le centre d'échanges internationaux ». Le groupe de recherche a effectué des visites et des recherches. Le groupe de recherche s'est concentré sur la vérification de la signalisation bilingue mise en place dans les cliniques externes, les cliniques d'urgence et les départements médicaux internationaux des hôpitaux, et a eu un échange de vues approfondi sur les réalisations et les défis rencontrés par les institutions médicales dans la construction de l'environnement linguistique international et le service pour les étrangers cherchant un traitement médical à Pékin.
L'hôpital Tongren de Pékininnove activement, intègre les travaux de construction de l'environnement linguistique avec les services ambulatoires et le travail de réception et de traitement des plaintes, et crée une bibliothèque bilingue de spécialités ophtalmologiques avec les caractéristiques de l'hôpital, reflétant le niveau de raffinement des services de l'hôpital ; l'hôpital Chaoyang de Pékin, dans la phase initiale de l'établissement du nouvel hôpital à Changying, suit l'important soft power de la construction d'une métropole internationale de première classe, et établit près de 1 300 panneaux de signalisation en langue étrangère conformément aux exigences des « Normes pour la traduction des panneaux chinois en anglais dans les lieux publics ». Afin d'améliorer la commodité et le sentiment d'accessibilité pour les patients étrangers, la maternité de Pékin a procédé à une vérification complète et a mis à jour tous les panneaux bilingues des cliniques externes, des urgences et des cliniques spécialisées en mai de cette année, tout en choisissant le rose comme couleur de fond uniforme pour les panneaux afin de mettre en valeur le service destiné aux patientes avec une perception visuelle confortable et accrocheuse. Parallèlement, le rose a été choisi comme couleur de fond uniforme de la signalisation pour souligner le concept humaniste de service aux patientes avec une perception visuelle confortable et accrocheuse.
Dans le même temps, les institutions médicales concernées sont également confrontées à de nombreux défis, tels que l'augmentation progressive du nombre de visites de patients dans de petites langues, l'incapacité de synchroniser les informations personnelles telles que les ordonnances et les fiches d'inscription de manière bilingue, et un décalage entre la vitesse de mise à jour du logo thésaurus existant et la vitesse de développement de nouveaux concepts dérivés de la science et de la technologie médicales, et ainsi de suite. L'équipe de recherche a formulé des recommandations à l'intention des institutions médicales sur les questions susmentionnées.
Dans une prochaine étape, la commission municipale de la santé continuera à travailler avec le bureau des affaires étrangères du comité du parti municipal, le bureau des affaires étrangères du gouvernement municipal et le département de médecine de l'université de Pékin pour continuer à fournir un soutien politique, des conseils techniques et une formation professionnelle aux établissements de santé de la ville, à mener des recherches sur des sujets pertinents et à promouvoir le développement innovant de la construction de l'environnement linguistique international dans les établissements de santé, afin de contribuer davantage au service de la construction de la fonction du centre de communication internationale.