Réforme concernant le traitement immédiat des plaintes reçues et efforts productifs en matière de sécurité du Système de programmation de la commission municipale de la santé publique
De:Commission municipale de la santé de Beijing
Date:06/28/2024

Le 14 juin 2024, la Commission municipale de la santé et du bien-être a organisé la 6e réunion de planification du système de 2024 pour la réception des plaintes et le traitement immédiat du travail, ainsi qu'une réunion pour la promotion de la sécurité au travail. Le camarade Zhong Dongbo, secrétaire du comité du parti de la commission municipale de la santé et du bien-être, a assisté à la réunion et prononcé un discours. La Commission municipale de la santé et du bien-être, le Bureau de la médecine chinoise, le Bureau du CDC, les dirigeants du Centre de gestion médicale, les chefs de départements et de bureaux, tous les districts de la Commission de la santé et du bien-être, le principal dirigeant des institutions médicales et de santé, les responsables et les chefs de départements à participer à la réunion. Le camarade Liu Juncai, directeur de la commission municipale de la santé et du bien-être, a présidé la réunion.

Lors de la réunion, le camarade Chen Hang, membre du comité du parti et directeur adjoint de la Commission, a présenté les résultats de l'évaluation à trois niveaux de la réception et du traitement des plaintes en mai 2024 et a fait des rappels de travail ; Le camarade Li Ang, membre du comité du parti et directeur adjoint de la Commission, a informé du 11e cycle de supervision spéciale des institutions médicales et a pris des dispositions pour la poursuite de la supervision spéciale et de l'inspection ; Le Comité de la santé et du bien-être du district de Yanqing et l'hôpital Boai de Pékin du Centre chinois de recherche sur la réadaptation ont présenté leur expérience en matière de réception et de traitement des plaintes, et le Comité de la santé et du bien-être du district de Pinggu a prononcé un discours sur le renforcement et l'amélioration continus du travail de réception et de traitement des plaintes.

La réunion a demandé que nous améliorions encore la position politique, que nous reconnaissions pleinement l'importance de recevoir des plaintes, c'est-à-dire de faire le travail ; que nous renforcions encore le sens de l'objectif, que nous insistions sur le fait de penser à la pensée du peuple, à l'urgence du peuple ; Renforcer davantage la conscience de soi, renforcer la gouvernance active, pour parvenir à faire passer la plainte en premier ; toujours adhérer à la source pour creuser plus profondément dans la racine du problème, passer au peigne fin les problèmes communs à haute fréquence concentrés dans la demande, le travail ciblé ; Nous devrions toujours insister sur l'amélioration de la qualité du travail de service quotidien, et former une atmosphère de travail de prédiction, de participation active et de solution active ; Renforcer la direction de la recherche, de la programmation et de la réception des plaintes, c'est-à-dire la construction de l'équipe de travail, l'identification précise de la réception des plaintes, c'est-à-dire le travail du conseil d'administration, à partir de la source pour saisir la situation réelle des patients.

La réunion a demandé que l'ensemble du système fasse un travail solide en matière de sécurité de la production en appliquant des normes plus strictes. Pour adhérer à la gestion de la sécurité par le parti, les principaux dirigeants du parti et du gouvernement doivent toujours adhérer au principe selon lequel le parti et le gouvernement sont également responsables, à la double responsabilité, au contrôle conjoint et à l'absence de responsabilité ; En comparant strictement la liste de détermination des dangers cachés des accidents majeurs publiée par la Commission nationale de la santé et de l'hygiène et les exigences du Comité du parti municipal de Pékin et du gouvernement municipal sur l'enquête et la correction des problèmes cachés dans la sécurité de la production, nous devrions saisir la rectification des problèmes trouvés par la supervision et l'inspection du Comité du parti municipal et de la Commission municipale de la santé et de l'hygiène ; Renforcer l'enquête et la rectification des problèmes historiques et assumer efficacement la responsabilité de la coordination globale et la responsabilité principale de la rectification des problèmes ; renforcer la supervision et l'inspection, assumer strictement la responsabilité, formuler des mesures de protection pour les problèmes découverts lors de l'inspection, établir une liste de comptes et effectuer un examen rétrospectif pour s'assurer que les dangers cachés sont éliminés à tout moment.