Le 13 octobre 2023, la Commission municipale de la santé et du bien-être a organisé la 10e réunion d'avancement (vidéo) du système 2023 de réception des plaintes et de traitement du travail. Le camarade Zhong Dongbo, secrétaire du comité du parti de la commission municipale de la santé et du bien-être, a assisté à la réunion et prononcé un discours. Les dirigeants d'un comité et de trois bureaux de la Commission municipale de la santé et du bien-être, les chefs de départements et de bureaux, les principaux dirigeants, les responsables et les chefs de départements de chaque commission de la santé et du bien-être de district et de chaque organisation de soins de santé ont assisté à la réunion. Le camarade Liu Juncai, directeur de la commission municipale de la santé, a présidé la réunion et a présenté les exigences relatives au renforcement et à l'amélioration continus du travail de réception et de traitement des plaintes.

Au cours de la réunion, le camarade Wang Jianhui, membre du comité du Parti et directeur adjoint de la Commission, a présenté les résultats de l'évaluation du système des "trois taux" en septembre 2023 et a fait un rappel de travail, et le camarade Li Ang, membre du comité du Parti et directeur adjoint de la Commission, a présenté la situation de la supervision spéciale de la réception et du traitement des plaintes et du traitement des plaintes et du traitement des plaintes et du traitement des plaintes et du traitement des plaintes et du traitement des plaintes et du traitement des plaintes et du traitement des plaintes ; nous avons visionné un documentaire vidéo sur l'Institut de pédiatrie de la capitale ; les dirigeants de l'Hôpital général du groupe du charbon de Pékin et de l'Hôpital général de l'aviation civile ont présenté leur expérience en matière de réception des plaintes ; les dirigeants de la Commission de la santé du district de Mentougou et du Centre municipal des services de secours de la Croix-Rouge ont parlé de l'amélioration continue du travail de réception et de traitement des plaintes.

Le camarade Zhong Dongbo, secrétaire du comité du parti de la Commission, en réponse aux grands progrès réalisés dans le travail du système de réception et de traitement des plaintes, a demandé aux camarades participants et à l'ensemble du système de viser l'objectif de première classe, en se concentrant sur les attentes ardentes de la population concernant le travail de la santé et de l'hygiène de la capitale. En recevant les plaintes qui fonctionnent en fin de compte, réfléchir huit aspects y compris les bénéficiaires de service, pour améliorer encore la compréhension idéologique, à partir des masses des demandes individuelles et des moyens de résoudre le problème, renforcer l'analyse de la gestion en circuit fermé des réclamations en vue de la réalisation du travail sur la santé, et améliorer encore le système et les mesures, en commençant par la mise en place d'une structure d'organisation et de direction solide, et en veillant à la mise en œuvre des objectifs et des tâches du travail de réception et de traitement des réclamations.