Récemment, l'équipe de la station Liu Ming du centre médical d'urgence Jingkai de Pékin a reçu l'instruction du centre de dispatching et de commandement : un patient âgé vivant chez lui présentait une gêne soudaine dans le mouvement d'un côté des membres et avait besoin d'un traitement médical d'urgence. Le chauffeur Lu Jin a rapidement conduit l'équipe sur les lieux. En chemin, le docteur Liu Ming a appelé plusieurs fois les lieux, mais personne n'a répondu au téléphone et n'a pu s'enquérir de l'état du patient. Liu Ming a demandé à l'infirmière Su Chen de préparer à l'avance les médicaments et le matériel qui pourraient être nécessaires. Après être arrivée sur les lieux, l'équipe a contacté d'urgence les services de planification, la police et d'autres canaux d'assistance, et a finalement trouvé le domicile du patient, car l'adresse déclarée ne correspondait pas à la réalité.

Su Chen a rapidement suivi les instructions du médecin pour effectuer un ECG et un contrôle de la glycémie du patient, et Liu Ming a constaté que le membre droit du patient était faible et incapable de se tenir debout et de marcher, et le personnel d'urgence a immédiatement mis en place un accès intraveineux pour le patient. Ensuite, l'équipe a utilisé la civière à pelle pour soulever le patient en toute sécurité dans l'ambulance et l'a envoyé à l'hôpital pour un traitement plus approfondi.

Pendant le trajet, l'équipe a surveillé le patient, a inhalé de l'oxygène et a prêté une attention particulière à l'état du patient afin de le transporter rapidement et en toute sécurité à l'hôpital. Une fois arrivée à l'hôpital, l'équipe a rapidement effectué le transfert de l'état du patient avec le service des urgences. Le patient et les membres de sa famille étant âgés et ayant des problèmes de mobilité, le personnel des urgences a aidé les membres de la famille à effectuer les procédures d'enregistrement avant de partir pour la mission suivante.

Beijing 120 vous conseille : le 120 est le numéro de téléphone d'urgence médicale de la Chine. En composant le numéro de téléphone d'urgence, l'appelant doit rester calme autant que possible, essayer d'indiquer clairement et précisément l'adresse du patient, son état et ses symptômes, ainsi que le besoin d'aide. Dans ces circonstances, l'appelant doit coopérer activement avec le téléguidage médical du répartiteur, avant l'arrivée de l'ambulance, le patient doit effectuer l'assistance sur place au mieux de ses capacités, afin de sauver des vies, de réaliser « l'appel à l'aide qui est le premier secours ». À l'arrivée de l'ambulance, le personnel d'urgence prendra diverses mesures de sauvetage afin de stabiliser l'état du patient, d'assurer une surveillance étroite et une réanimation rapide dans l'ambulance, tout en contactant l'hôpital afin d'établir un canal vert pour le patient, de manière à préparer le traitement ultérieur.