Le 31 janvier 2024, les répartiteurs dans le hall du centre de répartition et de commandement du service médical d'urgence de Pékin (BEMS) sont occupés à travailler de manière intense et ordonnée. Juste après 14 heures, le médecin répartiteur Feng Xian a reçu un appel d'urgence : "Vite ! Elle vient de prendre le médicament, mais soudain elle ne va pas bien, elle ne réagit pas, elle ne respire pas bien, venez vite !"Feng Xian a calmement enregistré l'adresse du lieu et a rapidement envoyé l'ambulance la plus proche, puis a continué à contacter la famille de la patiente : "L'ambulance est déjà partie, veuillez coopérer avec moi pour déterminer si la patiente respire, et si ce n'est pas le cas, nous devons immédiatement procéder à une réanimation cardio-pulmonaire."Au même moment, Feng Xian ouvre l'aide au diagnostic respiratoire dans le système de répartition prioritaire des premiers soins (MPDS). "A partir de maintenant, à chaque fois que le patient respire, vous me le dites, je compte ....... Le système montre que la respiration est inférieure à 6 respirations/minute, ce qui est une respiration inefficace et mortelle ! Commencez immédiatement la RCP, je vous aiderai et vous ferez ce que je vous dis.Déplacez le patient sur le sol, placez la racine de la paume de l'une de vos mains sur le point médian de la ligne entre les deux mamelons du patient, placez l'autre main sur le dos de cette main, et appuyez fortement et rapidement sur la poitrine, au moins deux fois par seconde, à une profondeur d'au moins 5 cm, et à la fréquence que je vous donne.1, 2, 3, 4, 1, 2, 3, 4, vous devez continuer jusqu'à ce que l'ambulancier prenne le relais, tenez bon, n'abandonnez pas !" Le docteur Feng Xian donne clairement des conseils médicaux par téléphone, la famille est également très coopérative pour prodiguer les premiers soins.

Au même moment, l'équipe du véhicule d'urgence s'est précipitée sur les lieux, le personnel médical a immédiatement pris en charge les secours, vérifiant les signes vitaux du patient : pression artérielle de 50/30 mmHg, fréquence cardiaque de 85 fois par minute, respiration de 1 à 2 fois par minute seulement.Le patient était dans un état critique et le médecin urgentiste lui a immédiatement administré un traitement approprié. Le personnel sur place travaille ensemble pour hisser rapidement le patient dans l'ambulance, dont le conducteur se rend rapidement et sans encombre à l'hôpital d'accueil voisin.Avant d'entrer dans la salle d'urgence de l'hôpital, le médecin urgentiste vérifie à nouveau les signes vitaux. À ce moment-là, l'état du patient est redevenu stable et il a été rapidement envoyé dans la salle d'urgence pour la suite du traitement.

Beijing 120 vous rappelle: En cas d'urgence, il convient de stabiliser ses émotions, d'écouter attentivement les questions du répartiteur, de répondre calmement aux questions, de donner l'adresse détaillée et de décrire l'état du patient aussi clairement que possible, tout en garantissant la sécurité.Les instructions médicales téléphoniques fournies par le répartiteur sont faciles à comprendre. Veuillez suivre les instructions et les étapes afin d'apporter au patient une aide rapide, efficace et réalisable en matière d'autosauvetage ou d'entraide. Ne soyez pas pressé, car pendant que vous vous efforcez de sauver la vie du patient, une ambulance est déjà en route et arrivera bientôt.