北京市院前医疗急救实现统一呼叫号码、统一指挥调度
在市委市政府领导下,市卫生健康委、市红十字会协同配合,全力推进,自2022年1月1日开始,本市院前医疗急救服务呼叫号码正式统一为“120”,对院前医疗急救服务实行统一指挥调度。
近年来,我市加强顶层设计,持续深化院前医疗急救体系建设,将其作为首都公共卫生应急管理体系建设的一项重要内容,确立了以政府举办为主,社会参与为辅,统一规划布局、统一指挥调度、统一服务规范、统一监督管理、统一保障标准、统一绩效考核的建设原则,明确了六个方面的工作任务,并持续推进。目前,全市院前医疗急救呼叫满足率保持在97%以上,服务满意度保持在98%以上,平均急救反应时间接近15分钟。
为实现院前医疗急救统一呼叫号码、统一指挥调度,进一步提高院前医疗急救服务的效率和服务质量,建设完善的院前医疗急救服务体系,2021年市人大常委会对《北京市院前医疗急救服务条例》进行了修订,进一步明确了本市院前医疗急救服务的专用呼叫号码为“120”,增加了“统一指挥调度”的表述,规定对院前医疗急救与非急救医疗转运实行分类服务和管理,对非急、危、重患者,告知其本市非急救医疗转运服务的途径。
现阶段,市民可以拨打“999”呼叫非急救医疗转运服务。