首先，请市民朋友积极配合支持所在区域采取的核酸检测、社区管控等防控措施，1月1日至1月20日8时到访过本市通报病例所涉及风险点位、与病例活动轨迹有交集或接到健康宝弹窗提示的人员，请立即主动向社区报告，做好自我健康监测，按照社区通知的核酸检测时间和地点主动进行核酸检测。

其次，如健康码变红、变黄，可能属于有一定感染风险的人群。请按照弹窗提示及时主动到社区、单位、学校或居住的酒店报告，如实准确提供个人近期旅居史、接触史、个人健康状况，配合开展流行病学调查、健康排查、核酸检测、隔离观察等防控措施。请广大市民朋友从自身做起，履行个人防控责任，做好个人防护，自觉严格遵守首都各项防控政策。请理解、配合和支持医务人员、流调人员、检测人员、社区工作者、公安干警、志愿者等一线防控人员的工作，共同筑牢首都安全屏障。在进行核酸检测时，要正确佩戴口罩，自觉保持一米线距离，不聚集、不扎堆，避免交叉感染。核酸检测结果未出之前，自觉做到不外出、不扎堆、不聚集、不串门、不出京、不到人群密集场所。

第三，如您出现感冒发热等症状，请做到不参加社会活动、不乘坐公共交通工具、不乘坐网约车等，佩戴好口罩，及早到附近医院发热门诊就医，向医生告知活动史、接触史及身体异常状况，不自行购药、服药。如到未设置发热门诊和发热哨点的诊所、门诊部、医务室、村卫生室、社区卫生服务中心、社区卫生服务站等基层医疗机构就诊，需按照本市疫情防控相关要求实行闭环管理，由120救护车转运至有发热门诊的医疗机构进行诊疗，请配合接诊的医疗机构及医务人员做好健康监测和随访。为指导基层医疗机构做好11类症状患者接诊工作，我们制定简明易懂、便于基层使用的工作流程图，要求基层医疗机构接诊时要严格落实“十须知”，发挥好疫情防控哨点作用。

第四，自1月23日起，在诊所、门诊部、医务室、村卫生室、社区卫生服务中心、社区卫生服务站等基层医疗机构就诊的有发热、干咳、乏力、嗅觉味觉减退、鼻塞、流涕、咽痛、结膜炎、肌痛和腹泻等11类新冠肺炎相关症状人员，需要在72小时内进行一次核酸检测。北京健康宝将通过核酸检测数据库进行比对，未能按时检测的，将进行弹窗提示，可能会影响您的出行和日常生活。检测结果未出之前，请居民朋友减少外出，及时关注防控提醒和短信提示，自觉遵守疫情防控规定。