编者按：南丁格尔说：“护士其实就是没有翅膀的天使，是真、善、美的化身。”为继承和发扬南丁格尔精神和为护理事业无私奉献的高尚品质，医院近期推出护士风采系列，展现护理人员的精神风貌。

在航空总医院肿瘤科，有这样一位护士，提到她，无论患者还是同事，都对她竖起大拇指。工作上，她技术娴熟，积极肯干；生活中，她乐观开朗，真诚善良。她满怀赤诚之心，在护理岗位上已坚守了13年。她就是医院“十佳护士”王燕丽。

王燕丽工作中一丝不苟

肿瘤科是一个特别的科室，也是北京市第二批安宁疗护示范基地。医护人员每天面对的都是一些心情沉重、复杂、被病痛折磨的癌症患者。但王燕丽始终以饱满的热情面对工作，以满腔的真情面对患者。

王燕丽说：“护理工作者，对待患者一定要温暖真诚。” 她是这样说的，也是这样做的。王燕丽牢记特鲁多医生的墓志铭“有时，去治愈；常常，去帮助；总是，去安慰”，除了用心治疗外，常面带微笑与患者沟通，尽力带给患者更多心灵慰藉。

王燕丽耐心细致与患者交流

在肿瘤科，有一件发生在患者和王燕丽之间的小事，令大家印象深刻。

这是一位胃癌晚期患者，多次在航空总医院肿瘤科住院治疗。患者从开始的步行到卧床不起，从开始的清醒到后来的精神萎靡，长达一年半的时间。

一天，医生开具医嘱，需要给该患者留置鼻胃管以及胃肠减压引流。当时，患者神情恍惚，萎靡不振，上消化道出血导致一直呕血，虽然止血药物未停，但仍控制不住呕血，医生只有给患者留置鼻胃管和胃肠减压才能缓解症状。

接到医嘱后，王燕丽先去床旁评估患者情况并与家属沟通，可就在这时，一个从未见过的患者家属，用睥睨一切的眼光对王燕丽说:“能不能给我们找一个经验十足的老护士来操作？我们病人虚弱成这样，可经不起你们折腾”。

家属话音刚落，还没等王燕丽开口解释，便听到病人焦急又虚弱的辩解声音，“不要换！就是她，她就是老护士，有经验，我只信任她。去年第一次住院的时候，就是她接的我，我记得！她的技术我最信得过，不要换！”

听闻此话，家属看着眼前虚弱不堪却还在为王燕丽解释的患者，态度突然温和下来，笑脸相迎附和患者的话。

王燕丽没有计较家属的态度，随后，她熟练而又细心地为患者完成了医嘱操作。但内心，王燕丽仍禁不住涌起了波澜。这份来自患者的信任，让她既意外又无比欣慰感动。要知道，科室每天出入院的人来来往往，责任护士也在交替变化，而这位患者，却在半萎靡半清醒之间，依然记得她、认可她、信任她、维护她，竟还记得第一次住院时候的首诊护士就是她。

科室同事说，这件事虽小，但这样的医患关系，是王燕丽在长期工作中，用真诚的尊重，用心的付出，赢来的信任。因为同事们都了解，这位患者和家属，自入院以来，一直比较挑剔，要求一直都很高，而王燕丽却用耐心、爱心与细心，赢得了他们的认可，这非常不易！

除了用心做好临床护理工作，抗击疫情3年多来，王燕丽还积极参与医院各项抗疫工作。护士长介绍说，不管是新冠定点发热门诊支援，还是隔离酒店保障工作，亦或医院多次的外出抗疫支援，常常活跃着王燕丽的身影。无论三九严寒还是七月流火，在抗疫工作中，王燕丽总是冲锋在前，尽职尽责，是科室抗疫工作的表率。

一分耕耘一分收获，辛勤的努力与付出，让王燕丽赢得了大家的肯定。她谦逊地表示，医院与护理事业的发展，离不开大家的共同努力。她将和大家一道，继续努力把护理技能做精、基础护理做实、专科护理做深，不断提升护理品质和内涵，切实为每位患者做好医疗服务。