尊敬的患者朋友：

为进一步改善医疗服务，缩短在院等候时间，提升就医体验及满意度，助力医院医疗服务的数字化升级，我院已在支付宝app上线”民航总医院“小程序，可实现患者挂号、缴费、查报告等一站式服务。下面为您详细介绍支付宝小程序所有线上流程和步骤。

线上建档流程

第一步：患者打开支付宝首页搜索“民航总医院”。

第二步：绑定就诊人（或医保卡）。

首次就医患者，需先绑定就诊人（患者曾到民航总医院就诊过，可以一键添加就诊人，不需要再次填写信息）。

①点击“当前就诊人”。

②点击“添加就诊人”并“确认”绑卡须知。

③添加“就诊人信息”“建档信息”“联系人信息”，点击“确认”。

提示：①如果患者曾到医院就诊并曾添加本人信息，可直接点击上方获取本人信息，发送验证码，点击确认，即可完成添加。②如果患者已经在医院更换电话号码，或当时预留的号码是座机，需持医保卡或就诊卡到我院挂号收费窗口进行电话信息更改，才能获取验证码。

支付宝预约挂号流程

第一步：点击“预约挂号”并“确认”挂号须知。

第二步：选择科室，并“确认”日期。

第三步：选择医生，点击“余号”。

第四步：点击“挂号”并点击“支付”。

查询报告

点击“报告查询”：可查询一年内的各项检验、检查结果（包括近一个月、近三个月、近一年的检验项目）。

支付宝小程序添加桌面教程

苹果手机（IOS）创建小程序到桌面流程：

第一步：进入民航总医院小程序，点击右上角三个点的菜单按钮，点击“添加应用到桌面”。

第二步：跳转到浏览器。点击底部工具向上箭头，选择添加到主屏幕，即可通过桌面快捷进入民航医院小程序。

安卓手机创建小程序到桌面流程：

第一步：进入民航总医院小程序，点击右上角三个点的菜单按钮，点击“添加到桌面”。

第二步：再次搜索民航总医院小程序进行添加，如图所示，下次就可以直接进入民航总医院小程序了。

自费患者可以在民航总医院支付宝小程序进行缴费，在使用此小程序的过程中如出现问题，请咨询门诊办公室，咨询时间跟随门诊时间安排。