凌晨的“赶路人”
凌晨四点半,胡颖准时起床。她不敢开灯,怕吵醒了睡得正香的孩子,匆匆洗漱完毕后,悄悄出了家门。晨曦微亮,星光闪烁,初夏的北京凉意尚在,因为最早一班地铁还没有开通,所住区域也实施了公共交通管控,胡颖要先骑共享单车,摸黑赶到封控区外呼叫网约车或搭同事的顺风车。
“说实话,起初有点害怕,路上黑漆漆的一个人也没有,一阵阵凉风吹来,有种孤独感。”北京朝阳区核酸采样工作人员胡颖告诉中国妇女报全媒体记者,疫情期间,她们常常是“机动待命”,头天晚上才得知第二天的检测地点,有的采样点位置偏僻,交通不便,医院为大家提供了班车,最晚五点半赶到医院集合,再坐班车前往采集点所在的乡政府,组成“专人小分队”,由街道或社区人员分批接走。“骑单车、网约车、搭顺风车、徒步走......我都尝试过,为了赶在居民上班前早检多检,正常七点开始的检测,我六点多就要在岗。”胡颖说。

作为被紧急抽调,支援北京朝阳区核酸采样任务的医务工作者,胡颖的本职工作是民航总医院《民航医学》编辑部干事,因为曾经在临床护理岗位工作近十年,且持有职业护士执照,之前还参加了医院护理部组织的相关培训并考核合格,自4月27日以来她就加入“民航支援大军”,从事核酸采样工作,平均一周三分之一的时间,她都会“披星戴月”,穿梭于朝阳区各大检测点,坚守在本轮疫情最严峻地区。
苦中“荣光”
6月10日上午,记者在朝阳区金盏西村文化广场见到胡颖时,她正准备穿上防护服,进入“方舱”。白色的“集装箱式核酸检测方舱”由整体轧制铅版制成,既能遮风挡雨,还装有空调,密封性完好,减少了感染、污染的风险。胡颖感慨,“这真是核酸采样人员的福音,四月份的时候很冷,我们在户外采样,不得不穿上厚厚的棉服,但承受七八个小时的冷风吹打,身上一点热气也捂不出来。等到高温天气,我们的防护服又是完全不透气的,站在太阳底下不出十分钟,汗开始哗哗地流,浑身痒痒,也不能挠。有了方舱,这些问题迎刃而解。”

记者发现,像胡颖这样的医护人员,在平时工作中早就练就了能忍能饿能渴的“抗疫体质”。为了防止二次污染,他们的医用防护服从穿上开始直到工作结束才会脱下来,起初也为上厕所等生理问题发愁,后来很多人干脆“滴水不进”,坚持三四个小时没问题。但胡颖说,在三十多度高温下,人体在防护服中的极限是五到六个小时,疫情最严峻时期,人手紧张,她往往是“顶格”工作,不到万不得已不脱下这身衣服。但即使具有过硬的身体素质,同事们“重装上阵”后中暑晕倒的情况也时有发生。
令她欣慰的是,随着防疫工作机制的进步,对一线防疫人员的保障也越来越完善。在北京各个采集点上,越来越多的“方舱”建起,舒适、整洁、安全性好的采样环境,切实解决了一线防疫人员的急难愁盼。吃饭时,胡颖指着四菜一汤加小饮品笑着说,“从工作条件、饭食到安排接送,相关管理部门和街道给予了我们充足的后勤保障,我们很知足,现在就想着一心一意为群众服务,为大家提供更为高效,便捷的采样服务。”
“来,小朋友张嘴,轻轻的哈,不会痛,真棒!”在采样时,胡颖面对老人、儿童等群体,会格外关注。“很多小孩子一开始会哭闹,怎么也不张嘴,我们总结出很多办法,比如讲个小故事转移注意力,逗着他捏小鼻子····千万不能简单粗暴,避免让孩子产生对核酸采样的抵触心理;对于行动不便的老人,我们会走近或蹲下身子采样,并密切观察他们的身体状况。”令胡颖感受最深的是,随着疫情的常态化开展,民众越来越认识到自身防疫的“责任感”,与医护人员间的配合日渐默契。
胡颖回忆,有一次采样结束后,天很冷,小区里的一个老奶奶看到医护人员们很辛苦,特意送来自己煮的茶叶蛋,感谢她们。当时,一种久违的“自豪感”涌上胡颖的心头。她感动地说,离开医护岗位很久了,但今天又以这样的身份收获一份谢意与尊重,深感作为这个集体一份子的荣耀!
“她力量”筑起疫情防控最坚实保护网
一天最长达14个小时在岗,最高峰时每小时采样200例,持续工作三四个小时,一次检测需要7至8个工序:消毒、取出采样管、消毒、拿出采样拭子、进行咽拭子检测、将样本放入保存液、再消毒......记者观察到,在长达三个小时的检测中,胡颖快速、熟练、专业地进行“流水线”操作,干净利落,不露疲态。“这不是简单的重复劳动,要做到规范、精准、细心。”胡颖介绍,核酸采样每一步的操作不慎,都有可导致样本不合格或被污染,影响重大。因此,经过专业培训的医护人员,对咽拭子采集的深度、与扁桃体黏膜接触的时间、取样的力度要了然于心,经验老到的采样员,甚至可以精准把握“下手力道”,既保证采样质量,又尽量减少咽部异物刺激感,避免人体伤害。
为了做到精益求精,记者看到了胡颖的“小技巧”。在进行采样工作时,她会坚持默数检测咽拭子样本数量,避免人为误差,严格保证混采比例;每次采样前,她都会把手机、证件等装进“密封袋”,保证身外之物的“隔离”。因为此前发生过核酸采样点群众突发心跳骤停,需要现场紧急救援情况,胡颖和同事们还会不断补充急救和突发事件医疗救援知识。

一直以来,女性医护人员在抗疫中占比高达三分之二,有力撑起了疫情防控的第一道防线,而胡颖所在民航总医院,亦是如此,女性员工占医院员工比例约70%,参加核酸采样的医护人员中也是女性居多。记者在检测点看到,女性采样人占大多数,面对同样的高负荷工作,男、女医护的表现一样出色,女性不会因为客观环境差而变得脆弱、娇气,相反很多重量级的体力活,女性参与的比例更高。
“最令我佩服的是,有很多退休的老同志们,这次主动加入一线支援,不论是体力还是精力,都不输年轻人,她们真是了不起!”胡颖认为,未来,在“15分钟核酸检测服务圈”的大趋势下,将有更多女性医护人员投入到常态化采样工作中 ,合力筑牢织密疫情防控最坚实保护网。
家人的支持是我“战疫”路上的不竭动力
今年五一,胡颖带着7岁的女儿去天安门广场看升旗,女儿突然说道:“妈妈,原来你和五星红旗升起的一样早。”在孩子心中,母亲的陪伴少了,但骄傲的光点与日俱增。“我女儿经常和小伙伴提起,‘我妈妈是参加核酸采样工作的’,她觉得这是件非常光荣的事。”胡颖笑着说。
母亲的言行也在渐渐影响着女儿。“女儿在家里,会抱来各种娃娃排好队,模仿我的样子帮它们‘做核酸’。其实她心里明白妈妈的这份工作很辛苦,很累,但从没有和我撒娇或抱怨过,并且将‘当医生’作为自己的人生理想。”胡颖说,女儿的懂事让她既欣慰又心疼,总想着多弥补孩子,即使一天检测下来,胳膊抬不起来,腰疼难忍,她还是坚持陪女儿练琴,珍惜难得的亲子时光。
家人的支持是胡颖安心工作的最大动力,无论多晚,多忙,丈夫和家中老人没有一句怨言。“我婆婆已经80多岁了,还承担家里的后勤工作,最近我的妈妈也来帮忙带孩子,如果遇上周末出勤,先生早上都会送我。为了支持我的工作,几乎是‘全家总动员。”胡颖明白,医护人员的家属,更能理解一线防疫工作的艰巨。“他们根据我的支援时间,随时调整自己的安排,尽量帮我撑起家里的一片天。”胡颖说,很多感谢的话说不出口,借着采访的机会,她想郑重地对家人说:“谢谢亲爱的家人,在抗疫这条路上,是你们与我并肩作战,护大家保小家,给予我温暖坚定的力量。”
在户外吃午饭时,饭菜很快都凉了,但胡颖和同事们仍然吃得很香。谈及马上来临的高温天气,胡颖轻松地说;“不是每次都有‘进仓’的好运气,组织上派哪儿就去哪儿,就算是户外也习惯了,咱不能挑挑拣拣。无论头顶是一把伞,一个帐篷还是一间房,我们都得踏踏实实守在那里,做群众头顶上的遮阳伞。”
记者手记
在这场看不见硝烟的战争中,女性医护人员是个“特殊”的群体,她们是救死扶伤的白衣天使,是妻子,是母亲,更是抵挡疫情的“先锋”,群众健康的“守护者”,她们肩负重任,却“举重若轻”。记者在采访中感受到,即使酷暑难耐,汗流满面时,胡颖和同事们面对长长检测队伍,始终“微笑、礼貌、精神气儿十足”;即使饭菜已凉,时间紧迫,她们仍从容面对,苦中长乐。用她们自己的话说“细心、耐心、爱心,才能真正化解矛盾,提高群众配合度。”胡颖和同事们深知,自己是疫情防控的一面“镜子”,只有自身做得好,充满光亮,才能反射出一张张满意的笑脸。
从胡颖的故事中看到,疫情防控不仅仅需要制度与机制的进步完善,更需要全社会“相互守望,凝心聚力”精神力量的升腾,疫情防控一线的医护人员,正以鲜活可亲的姿态,勇于担当的底色,甘于奉献的光热,深刻诠释命运与共的抗疫精神。


