广医智慧服务再升级

“在自助机上直接操作完，就可以回家等药了……”

近日，不少患者在体验了自助送药服务后纷纷表示，中药饮片无需像往常那样等待一两个小时，也不用大包小包把药搬回家，感受到了一种全新的取药体验。

让患者“少排一次队，少等一分钟”，我院全面贯彻“以患者为中心”的服务理念，从患者角度出发，不断优化取药流程，借助信息化手段，为患者提供更优质、更便捷的取药体验。

自助配送到家服务依托医院自助机和医院微信小程序，患者通过“扫、验、下、送”，即可完成。

1. “扫”

用微信小程序，选择“扫码下单”，

2. “验”

在微信小程序上输入身份证号后四位，

以验证您的信息。

3. “下”

确认身份后，即可填写收货地址，

填写完成点击“立刻下单”按钮，

完成快递下单。

4. “送”

将处方送到对应药房后，

即可离院等待药品配送。

当前，面对依然严峻的疫情防控形势，医院信息管理中心协同药学部，在采取发药窗口提前到岗等举措基础上，以“进一步提升患者取药效率、缩短患者等待时间、减少大厅人员聚集”为目标，运用信息化手段，优化自助机程序，打造“缴费+送药”的一站式自助模式。

广安门医院将以“三位一体”智慧医院建设为目标，坚定“以患者为中心“的服务理念，抓住”十四五“开端的发展时机，不断完善业务系统，加速传统中医与医疗信息化的有机融合，持续提升人民群众的体验感、幸福感！