2021年5月24日凌晨5点左右，西城急救中心站7R76车组接到120指挥调度中心指令，西客站某出口处有一名男子突发意识不清，通过电话判断高度怀疑患者已经发生了心脏骤停。救护车快速到达目的地，由于在车站里，张荻医生带领车组人员带上所有急救医疗设备，推着担架车跑到事发地点。现场一名50岁左右的中年男子，躺在地上，意识丧失。现场的工作人员正在做着胸外按压，并把自动体外除颤仪（AED）连接到患者的胸前，急救人员立即接手继续抢救同时进行心电图检查。此时AED提示患者室颤，经过2次除颤，最终患者呼吸、心率和血压都恢复了，在大家齐心合力下，将患者安送到了附近的医院继续治疗。事后得知，患者随行的同志说他刚刚出差回京，平时身体很好，由于他一直走在最后，谁也没有注意，后来听他说心里不舒服，才感觉不对，不料还没走几步就突然倒地。

120提示您，特殊岗位、高风险人群都可能会发生严重的问题，关注健康，注意休息。面对心脏骤停，应能够快速识别、给予标准高质量的胸外按压和正确使用AED，往往能拯救一个人，一个家庭。珍惜生命，学会急救。

自2006年至今，北京120急救讲师团队已对北京地铁员工开展近千场急救员初训、复训，培训5万人员余人次。

北京急救中心进一步强化公共职能，增强社会救助能力。撰写《北京市社会医疗急救培训-急救员课程教学大纲（试行）》《北京市社会医疗急救培训-急救员课程复训大纲（试行）》《北京市公共场所医疗急救设施设备及药品配置指导目录（试行）》，今年，在北京急救中心和多方的努力下，高中体育与健康必修课也加入了心肺复苏内容。北京急救中心始终多层次培训普及急救知识，满足普通公众和专业人员的需求。开展“急救知识进校园、进景点”活动，利用新媒体平台，广泛宣传急救知识，重点加强AED知识推广，全方位、多举措展现北京120社会急救科普职能，为公众进一步增强自救互救能力起到促进作用。同时在原有的一键急救呼叫系统上升级为移动急救呼叫、生命体征无线传输检测、AED定位三个管理平台合一，使独居人员达到服务，就医、急救的统一管理模式；积极筹备动态急救卡片和二维码急救呼叫系统，实现自我急救呼叫和通过手机扫描急救二维码实现为他人急救。

截至目前，北京120急救培训讲师人数达到385人，培训基地增加至23个。截至2021年四月全市共建立263个急救站，每天出车1500余次，急救呼叫满足率达到95%，群众满意度持续上升。