“正气十足，医术精湛！”“你护我周全，我谢你温暖”近期，广外医院血透科在与全院职工一道共同抗击疫情的同时，也丝毫没有怠慢任何一位透析患者，在本职岗位上尽职尽责，他们优质的服务换来了多位患者的肯定，送来的感谢信和锦旗表达着患者对医护人员努力工作的感谢。

牛大爷就是科室众多患者的其中一位。疫情期间，血透科老患者牛大爷由于腰椎骨折，行动不便，无法下床正常活动。为不影响正常在院透析，牛大爷一直住院治疗，每次透析都由护士和家属一同推床接送往返病房。为了方便牛大爷推床来透析，排班护士特意给他安排在了离门口最近的靠边床位，这样既有利于接送又不会影响其他患者的通行。

治疗间期，护士们细心观察耐心护理，喂水喂饭，随时观察牛大爷病情变化，时刻关注是否需要帮忙。就这样，牛大爷在医院住了近两月的时间，病情好转出院。出院后牛大爷每日推轮椅来透析，虽然可以自己下床活动，但动作仍不便利，每次上下床都会有血透科的男护士将其抱至床上，并协助安全躺好。

牛大爷和家属对血透科这些无微不至的关怀和帮助表示十分的感谢，骨折完全康复后给血透室的全体医护人员送来了一封感谢信。信中有这样一句话：“你护我周全，我谢你温暖”。牛大爷激动地说：“感谢在住院康复治疗期间，广外医院的医生们时刻都在关心我，谢谢护士们细心的护理服务，这些孩子真的是太好了！没有他们的精心护理我不会好得这么快！”

李金明也是在院血透科进行透析的患者之一。相比其他患者一周三次透析，李金明因为自身的身体情况，一周需要透析四次，比别人多一次。李金明表示，因为疫情接连去了几个医院，都不能满足自己一周四次透析的需求量，后来来到广外医院，血透科的医务人员认真研究了透析安排表，经过协调满足了他的透析需求，这才得以顺利进行透析。

为了表示自己的感谢之情，李金明给血透科送来了一面锦旗，锦旗上写着：“正气十足，医术精湛。团结互助，热情高涨。疫情期间工作达17小时以上堪为时代楷模。”血透科负责人表示：“我们不是时代楷模，只是普通平凡的医务工作者，血透科每一位医护人员只是在尽职工作，每个人用朴实无华的言语和耐心细心的服务去关注每位患者，不求回报，不计辛苦，只要能解决患者的痛苦，我们就会很有成就感！”

每一封感谢信和每一面锦旗都承载着患者对每一位医护人员工作的肯定和感谢，同时也感动着辛苦付出的医护人员们。血透科只是广外医院的一个缩影，全院医护人员会继续一如既往“以患者为中心”，不断提高医疗服务质量，打造专业服务品牌。