《北京市医院安全秩序管理规定》于2020年7月1日正式开始实施，为确保安全工作的正常开展，密云区22家医疗卫生单位多措并举，积极开展维护医院安全秩序活动。一是召开安保工作会，学习传达《北京市医院安全秩序管理规定》内容，严格执行来访人员登记制度，加强医院及周边环境的巡查，做好治安防范，为医务人员营造一个安全、稳定的环境；二是安全宣传到位，利用橱窗、电子大屏幕，电梯间、微信微博、发放宣传折页、张贴宣传海报等多种形式，广泛宣传安全教育，营造《规定》宣传氛围，引导患者安全有序就医；三是制定医院安全秩序防范预案，加大安全防范设施建设投入，各重点部位统一安装一键式报警装置，确保发生突发事件时能及时通知保安人员，迅速处置；四是不断建立健全投诉接待制度，通过开设接待窗口，建立畅通、便捷的投诉渠道，认真落实“首诉负责制”，疏导理顺患者情绪，从源头上妥善化解医患矛盾；五是深入开展医务人员人文和医德教育，提高医患沟通能力，提升患者就医体验。