2020年6月24日上午,北京大学肿瘤医院在乳腺癌预防治疗中心6诊室开展首日互联网诊疗医保服务。首日出诊的王立泽和祁萌两位医师顺利完成了67例患者的复诊服务(当日西院区门诊总量为204人次,互联网诊疗占比33% ),在整个线上诊疗过程中患者身份识别准确、医师操作顺利、系统工作正常,患者高度满意。邢沫副院长带队,信息部、医务处、门诊部、医保处相关同志共同听取了进展汇报,并开展现场办公,海淀区医保局相关领导也通过远程接入方式进行了在线督导,局领导对北京大学肿瘤医院在短时间内理顺相关流程,在疫情期间为肿瘤患者及时提供线上诊疗服务的工作给予了高度的肯定和评价。
此次互联网诊疗医保服务的顺利开展,是继3月24日北京大学肿瘤医院通过互联网诊疗服务方式专家评审、4月3日正式获批互联网诊疗资质、5月21日市区两级医保检查会、6月12日上线自费患者的互联网诊疗服务以及6月15日改造项目验收会后,迎来的里程碑式的事件,不仅标志着互联网诊疗在北京大学肿瘤医院已经形成实际服务的能力,更是患者就医模式改变的转折点。同时,在疫情期间,互联网诊疗在减少就医人群聚集,助力抗击疫情,提升医疗服务便捷程度方面更具有重要意义。
北京大学肿瘤医院大力发展互联网诊疗服务,患者无需来院,即可通过“北肿云病历”app预约线上号源,专业医师可在线查询复诊患者病历,通过文字、图片、语音、视频等多种形式实现与患者“零距离”的线上沟通,并开具检查检验、处方等,为患者预约检查时间及下次来院就诊号源,满足复诊患者的就诊需求,减少患者就诊奔波及就医成本。特别是在北京疫情防控的大环境下,借助在线复诊平台,延伸医疗服务,减少患者来院次数,降低院内交叉感染的风险。
北京大学肿瘤医院将按照上级主管部门的要求,转变思路,更新理念,结合肿瘤患者就医需求特点,在各个临床医技科室,以及医务处、信息部、门诊部、财务处、药剂科、医保处等多部门的配合下,关注患者体验,持续改进互联网诊疗中的关键节点问题,不断再造流程,打磨系统。后续还将搭接处方流转和药品配送平台,为患者提供便捷服务的同时最大程度的缓解北京大学肿瘤医院门诊压力,提升医院现有资源的使用效率和效益。


