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北京肿瘤医院援小汤山医疗队护理组工作总结
  • 发布日期:2020-05-07
  • 来源:北京大学肿瘤医院
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  •   自3月9日以来,北京大学肿瘤医院先后派出6批36名护理人员支援小汤山定点医院,在护理部的统一指导和安排下,积极落实各项制度和流程,圆满完成上级交给的各项任务,做到医护零感染,患者零投诉,护理零差错。

      一、护理人力

      36名护士分别来自24个科室,年龄从25-42岁,平均年龄为32.5岁。其中90后15名,占比42%,她们有朝气有活力,是队伍的主力人员。40岁以上5人,占14%,她们克服身体和家庭困难,充分发挥了管理和引导作用。学历方面,本科及以上30人,占比达83%,具有较好临床分析能力和英语沟通能力,能在较短时间适应工作并与国外归来人员进行顺畅沟通。团队仅有3人参加过2003年SARS救治工作,绝大多数缺乏传染病工作经验,然而因疫情迅速蔓延,对人力的紧急需求,2/3以上的护士未经培训,直接被分配到9个科室,当天到达当天上岗。北京大学肿瘤医院护理人员在对环境,流程,人员完全陌生的情况下,仍能顺利开展并出色完成任务,彰显了北肿人敢于担当,敢打硬仗的大无畏精神。

      二.工作量

      短短一个月,护理团队共收治来自中、英、美、日、韩、蒙古、乌克兰等不同国家旅客2399人。以归国留学生为主,其中包括32名儿童。面临繁重任务,大家经常加班,工作总时长共达6615小时,其中在隔离区1558小时,尤其是夜班工作时间由5pm到次日8am,时间达15小时。护士需完成所有旅客的接收,宣教、标本采集,送餐、更换床单,送出院等全套工作,在防护服隔离衣和3副手套的情况下挑战身体和技术的极限。以标本采集为例,共完成采血423人次,咽拭子采集289例。及时的采集为筛查争取了宝贵的时间,在及时将健康人群与患者分流的情况下也减少了旅客等待的焦虑。在完成工作的同时,护士们用真诚和爱心,主动沟通及时发现旅客的顾虑,一句温暖的“欢迎回家”,和对于购物、洗漱、网络、就餐等温馨周到的安排,充分显示了护理人文关怀的真谛,让旅客深感安心舒适,共收到了不同语言不同形式的表扬信547封。工作之余,大家积极练兵,尤其是咽拭子采集等专科操作,并有2人作为参赛队员分别获得了小汤山医院组织的咽拭子工作坊一、二等奖。  此外,护士们奇思妙想,充分发挥个人才艺,共绘画85幅,制作手工作品30件,用于装点病房或赠予旅客,进一步拉近与旅客的距离。

      三. 团队建设

      此次抗疫过程中,北京大学肿瘤医院一名护理骨干担任了临时党支部书记、领队和楼长的职务。组织开展支部会议2次、支委会议3次、讲党课1次。

      积极组织党员发展工作,目前我支部共有10人在疫情期间申请入党,均已进行深入谈话,进入积极分子考察阶段。生活中主动询问伙伴们生活中的困难,积极协调住宿、订餐、就医、车辆安排等问题,并在驻地协调、布置场地、订蛋糕为战友举办2次生日会和1次满月庆典,让队友在远离家人和同事的情况下感受到温暖和关爱。此外,有3人共创作歌曲2首,作为团队之歌,并有1首录制为MV,进一步增进了团队的凝聚力。

      四.科普科研

      工作之余,1人进行了一场CSCO支持的关于“疫情期间自我防控和常见症状居家护理方法”的网络患教,收获了广泛好评。同时,积极探讨了如何解决工作中的问题和小妙招,1人申报了“采血针改造”的新型实用专利,致力于通过科学手段提升工作质量。

      短短的1个月,团队用汗水和真诚,参与、组建和见证了科室从无到有,患者从担心到感激,战友们从孤单到温暖的过程。我护理团队听从指挥,不负重托,圆满完成党和医院交给的光荣使命,使北京大学肿瘤医院医疗队在自小汤山抗击疫情之战中发挥了重要作用。