2月21号是个周末，晚上9点多，一连串的信息在“同仁干保手拉手”微信群中出现，是病人家属发来的。李老是一位92岁长期卧床、生活不能自理的老人，因重症肺炎在北京同仁医院干部医疗科住院2个月，经治疗后病情好转，春节期间出院了。李老回家后，骶尾及臀部逐渐出现压疮，越来越严重，家属非常自责又束手无策，于是通过微信群寻求帮助。

　　王静老师第一时间回复。她不仅是资深护士长，还是有着丰富临床经验的伤口治疗师。她详细询问了患者的皮肤情况，并且让家属拍了压伤部位的照片，细致分析压疮的具体原因及损伤程度。原来李老回家后由于坐位的时间太长，骶尾及臀部出现了严重压疮，部分皮肤已经出现水泡和破溃。

　　根据患者家里现有的消毒物品及敷料，王静一步一步的指导家属，同时指导家属变换体位的时间和方式、衣服床单平整干燥等细节问题。一问一答，不知不觉已经是晚上  12 点。

　　在后续治疗过程中，家属每天都会在“同仁干保手拉手”微信群发李老皮肤情况的照片，王静根据皮肤情况指导调整换药方法，压疮逐渐好转。十天后，李老的皮肤愈合了，不出家门就为老人解决了大问题，家属十分感谢，发了一张拥抱的表情照片，“有你们真好，踏实！”

　　干部医疗科患者多为高龄老人，基础病多，经常反反复复门诊或入院进行治疗。但在疫情严重期间，对于免疫力低下、活动不便，尤其是一些长期卧床、管路较多的老年患者来说，亲自来医院成为了一个棘手的难题。出现照护问题时，家属十分焦急，非常需要医护人员的指导和帮助。针对这一情况，“同仁干保手拉手”微信群发挥了重要作用，团队成员的手机时时保持着在线状态，并且按照患者的问题分类，由专人负责解答，充分体现了延伸护理的作用。

　　“同仁干保手拉手”微信群建于2016年，由专科护士、医生、药师、营养师、康复师等多学科成员主导，成立的初衷是为出院后患者提供延续性照护服务，对居家照护中遇到的问题进行咨询和专业的指导，减少患者脱管、误吸、压疮、营养不良、错误服药等不良事件的发生。建群至今，先后共有70多位患者及家属加入，咨询各类问题  200  余次。多学科团队发挥学科优势，及时给与专业的解答和指导，并根据患者个体情况指导照护者制定或调整照护计划和措施，为患者出院后提供强有力的居家护理保障，连续多次获得院内延伸护理奖项。

　　患者在家更换尿管后大量漏尿怎么办，老人漏服药物是否要补服，康复期饮食需要注意什么……无论有什么问题，“同仁干保手拉手”微信群里不同专业成员都会在第一时间给予患者和家属专业的解答和指导。

　　在微信群里最多的就是家属说的“谢谢”，但我们也要说一声谢谢！感谢患者和家属对我们工作的信任和认可，感谢每一位温暖有爱的团队成员无数次辛勤的付出。在特殊的时期，以特殊的方式给予更多居家患者医疗照护支持。“特别的爱给特别的你”，让我们“手拉手”一直走下去，走的更远。