为保护老年人安全健康，减少老年人到医疗机构就诊次数，降低交叉感染风险，为签约老年慢病患者提供更好的用药服务，2月29日，市卫生健康委、医疗保障局、民政局联合下发《关于为老年人“送药上门”工作的通知》，部署全市医保定点社区卫生服务中心，结合客观实际，加强协同联动，有序做好送药上门服务。历时一个月时间，各区推进情况和社区居民反响如何？

　　朝阳区：推出为65岁以上签约居民提供送药上门服务。朝阳区“社区移动药房之送药上门”服务，采用三种配送方式，一是社区配送，由社区人员或社区志愿者等送药上门；二是委托取药，由老年人委托家属或养老服务机构、社区（村）委员会等代为到社区取药；三是企业配送，由配送企业携带移动挂号缴费设备送药上门。截至3月底朝阳区已有50家社区卫生服务机构提供“送药上门”服务共计606人次。

　　双井第二社区卫生服务中心结合社区实际情况，通过现场问诊、微信问诊和电话预约等方式，按照居民健康档案和就医记录，实时了解居民健康情况，并根据居民实际需求备好药物，由中心医务人员将药品送至社区，为居民解决用药难的问题。同时中心开通“双二微医生”微信问诊平台，居民添加微信好友后即可在网上与值班医生进行网络问诊和用药需求提交，尽最大可能简化程序又保障患者用药安全。

　　3月24日，南磨房社区卫生服务中心中心家庭医生张医生接到签约居民耿阿姨的电话，咨询自己和老伴的降压药物即将吃完是否可以送药上门。张医生通过电话问诊，评估耿阿姨和其老伴的身体状况，判断其符合中心送药上门的条件，在保证用药安全的前提下，为耿阿姨开出处方。中心工作人员与耿阿姨提前联系按照约定送药时间及时将药物送到耿阿姨手中，解决了耿阿姨的用药需求。   

　　东城区：发挥“东城区社区健康网格”力量，加强社区资源统筹协调，“送药上门”服务以便民惠民为本，助力社区疫情防控。针对65岁以上诊断明确、病情稳定的家医签约老年慢性病患者，提供三种服务模式。一是委托家属或指定人员在机构内代取药，二是托管医保卡、先诊疗后付费、上门送药，三是预约登记、现场结算、上门送药。截至3月底东城区社区卫生服务机构完成送药上门服务13次。

　　3月13日，东四社区卫生服务站成功完成东城区首单为65岁以上家医签约老年慢性病患者的“送药上门”服务。患者进行预约，家庭医生通过线上问诊，开具处方，由工作人员持POS机上门结算，完成送药。并且实时关注老年慢病患者病情状况，家医团队将对其进行电话、微信、视频等形式的追访，确保用药安全、有效。

　　在前门街道居住的王奶奶患有高血压20多年了，她按照医嘱服用降压药物并且定时监测血压，健康状况良好血压一直平稳，但毕竟80多岁高龄了，膝关节已有退行性改变，再加上新冠肺炎疫情期间倡导居民尽量减少外出，王奶奶所在的前门社区卫生服务站家庭医生服务团队了解此情况后，于3月30日，主动送药上门解决老人服用的慢性病药品即将断药的燃眉之急。

　　丰台区：为辖区内65岁以上诊断明确、病情稳定的家庭医生签约老年慢性病患者与诊断明确、病情稳定的家庭医生签约失能老年慢性病患者提供“送药上门”试点服务。各社区卫生服务中心结合自身实际情况积极响应与落实。

　　3月13日开始，丰台区铁营社区卫生服务中心为家庭医生签约的居民提供零接触上门送药服务，实现了疫情防控期间签约居民慢性病药物的零接触送药工作。

　　3月15日，洋桥北里社区卫生服务站全科医生王堃接到签约居民张叔叔的电话，他的慢性病常用药在前一日全部用完，由于还在居家医学观察期间，非常着急。王堃熟练地做好个人防护，到张叔叔家门口无接触取回医保卡，通过健康档案查看张叔叔和老伴的既往病历和用药记录。为张叔叔和老伴开具了高血压、糖尿病慢性病用药处方，付费拿药，详细核对后将药品、发票及医保卡放在张叔叔家门口，并电话通知张叔叔取药。不停药。

　　昌平区：各社区积极开展为辖区65   岁以上诊断明确、病情稳定的家医签约老年慢性病患者（包含失能老年慢性病患者）免费提供“送药上门”服务。患者向社区卫生服务机构或社区居委会提交申请书并签署社保卡托管协议，签约家医即可通过在线问诊，并结合健康档案既往信息，在保证安全的情况下，开具处方，通过处方流转，由家庭医生或社区志愿者药房取药后送药上门。

　　“太感谢你们把药送到家里来了，疫情期间什么都能将就，就是这药将就不了！”3月10日，家住回龙观地区的邓奶奶享受到了回龙观社区卫生服务中心云趣园三区社区站家医团队的送药上门服务。邓奶奶和老伴张大爷均已年近80岁，既往都有冠心病和高血压病史。张大爷年前行冠状动脉支架手术，邓奶奶有腰椎间盘突出症，出行十分不方便。家医团队热心细致的服务让老两口连连称赞。

　　3月15日，流村社区卫生服务中心家庭医生尹志明接到王峪村独居老人刘大爷需要上门送药的电话，经核实老人符合65以上老年人免费上门送药服务条件，随即联系村委会工作人员将老人医保卡送到村口，尹大夫拿到医保卡根据老人病情需要开药后及时将药品送到老人家中，详细介绍用药方法、注意事项，叮咛老人按时服药，并与老人签约委托社区卫生服务机构保管医保卡协议，老人连连称赞家医服务暖人心。