为进一步增强我院医务人员的医疗安全意识，提高医患纠纷防范能力，加强医务人员医疗安全警示教育，确保诊疗安全，促进医患关系和谐发展。12月25日下午，我院邀请积水潭医院急诊科赵斌主任、朝阳医院急诊科何新华主任为全院职工进行题为《叙事医学与医学人文》的专题培训。

      此次培训由医患办副主任纪晓娜主持，副院长张进生结合近日我市某医院伤医案件，强调了构建和谐医患关系，加强医患沟通，确保医疗安全的重要性。他提出两方面因素影响医患关系的发展，一是技术因素，强调医护人员应不断提高诊疗技术；二是人文因素，强调医护人员应加强医患沟通，注重对患者的人文关怀。讲座中，赵斌主任结合医学模式的发展演变，阐述了叙事医学的内涵及其在促进新型医患关系和谐中的重要作用，倡导医护人员在诊疗活动中应更多的关注患者的心理及情感变化。何新华主任以“告知坏消息”为主题，通过急诊科鲜活的案例并结合心理学相关知识讲述了“坏消息”的告知方法、技巧和语言沟通的艺术等内容为医务人员临床工作提供指导。

      此次培训紧贴临床实际，两位专家分别从叙事医学、加强沟通告知的角度阐释临床工作中加强对患者人文关怀的重要意义。和谐医患关系的构建需要我们共同努力，真正做到“以患者为本”、“与患者共情”,为患者提供有温度的诊疗。